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企业信息系统开发管理规范暂行版

一、总则

1.1目的与意义

为规范我司信息系统开发过程，提高开发效率与质量，降低项目风险，确保系统建设成果能够有效支撑业务运营与发展战略，特制定本规范。本规范旨在为项目团队提供清晰的工作指引，明确各阶段的目标、任务、交付物及质量要求，促进跨部门协作，保障信息系统建设的顺利进行。

1.2适用范围

本规范适用于公司内部所有自主开发、合作开发或外包开发的信息系统项目，涵盖从项目立项、需求分析、设计、开发、测试、部署上线到运维优化的完整生命周期。特殊类型项目或有明确行业规范要求的项目，可在本规范基础上制定补充细则。

1.3基本原则

1.业务驱动：系统开发应以满足业务需求为根本出发点，与公司战略目标保持一致。

2.用户参与：确保最终用户在需求定义、原型评审、测试验收等关键环节的充分参与。

3.过程可控：对开发过程进行有效规划、监控与调整，确保项目进度、质量和成本在可控范围内。

4.质量优先：将质量意识贯穿于开发全过程，通过规范的流程和方法保证系统的可靠性、安全性和易用性。

5.文档规范：重视各类技术文档和管理文档的编制、评审与归档，确保信息的完整性和可追溯性。

6.持续改进：项目结束后进行总结复盘，提炼经验教训，持续优化开发管理流程和规范。

二、项目立项与准备阶段

2.1项目提议与可行性研究

业务部门或相关单位根据发展需要提出信息系统建设需求，提交《项目建议书》。项目管理部门（或指定负责人）组织相关人员对项目的必要性、技术可行性、经济合理性、风险等方面进行初步分析与评估，形成《可行性研究报告》。

2.2项目立项审批

《可行性研究报告》经相关决策机构（如公司管理层、IT治理委员会等）审批通过后，项目正式立项。立项后，应明确项目目标、范围、主要功能、预期效益、大致预算及时间要求。

2.3项目团队组建

根据项目规模和性质，组建项目团队。团队通常包括项目经理、产品经理（或需求分析师）、系统分析师、设计师、开发工程师、测试工程师、运维工程师及相关业务代表。明确各成员的职责与分工。

2.4项目启动与规划

项目经理组织项目启动会，明确项目目标、范围、团队分工及整体计划。随后进行详细的项目规划，制定《项目计划书》，内容应包括：

*详细的任务分解与进度计划

*资源需求与分配方案

*质量保证计划

*风险管理计划

*沟通协调计划

*成本预算明细

三、需求分析与规格说明阶段

3.1需求收集与调研

需求分析师（或产品经理）牵头，通过访谈、问卷、现场观察、研讨会等多种方式，全面、细致地收集业务部门及最终用户的需求。需求应包括功能需求、非功能需求（如性能、安全、易用性、兼容性等）以及约束条件。

3.2需求分析与梳理

对收集到的原始需求进行分析、归纳、整理和优先级排序。识别需求之间的关联性与冲突，与业务方共同协商解决。此阶段应形成《用户需求说明书》初稿。

3.3需求评审与确认

组织业务部门代表、用户代表、项目团队核心成员对《用户需求说明书》进行评审，确保需求的准确性、完整性、一致性和可行性。评审通过后，应由相关方签字确认，作为后续工作的基准。

3.4需求规格说明

在《用户需求说明书》的基础上，进一步将用户需求转化为技术团队可理解和实现的《需求规格说明书》。该文档应使用规范的语言（如UML用例图、活动图等）详细描述系统功能、数据流程、界面原型（可选）、业务规则、非功能需求指标等。

3.5需求变更管理

建立规范的需求变更流程。任何需求变更均需提出申请，经评估其对项目进度、成本、质量的影响后，按审批权限进行审批。变更获批后，应及时更新相关文档，并通知所有受影响的团队成员。

四、系统设计阶段

4.1概要设计

系统架构师（或系统分析师）根据《需求规格说明书》进行系统概要设计，主要包括：

*系统总体架构设计（如分层架构、微服务架构等）

*模块划分与模块间接口设计

*数据库概念模型设计

*关键技术选型与论证

*系统安全架构设计

*性能瓶颈分析与初步优化策略

形成《概要设计说明书》。

4.2详细设计

开发团队根据《概要设计说明书》进行详细设计，内容包括：

*模块内部的类设计、函数设计、数据结构设计

*数据库物理模型设计（表结构、索引、约束等）

*API接口详细定义（请求参数、返回参数、错误码等）

*用户界面详细设计（UI稿、交互流程）

*关键算法设计与伪代码

形成《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《UI设计稿》等。

4.3设计评审

组织相关技术专家、项目经理、需求分析师对概要设计和详细设计成果进行评审，重点关注设计方案的可行性、合理性、安全性、可扩展性及与需求的一致性。评审通过后方可进入开发