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pdca质量管理工具培训单选试卷

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.PDCA循环中，“P”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：A

解析：PDCA分别是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理），P就是计划。

2.PDCA循环的提出者是（）

A.戴明B.朱兰C.石川馨D.费根堡姆

答案：A

解析：PDCA循环最早由美国质量管理专家戴明提出。

3.在PDCA循环中，哪个阶段是将成功的经验加以肯定、形成标准（）

A.PB.DC.CD.A

答案：D

解析：A（处理）阶段会把成功的经验纳入标准，巩固成绩。

4.以下不属于PDCA循环特点的是（）

A.大环套小环B.阶梯式上升C.周而复始D.一步到位

答案：D

解析：PDCA循环是持续改进的过程，不是一步到位，具有大环套小环、阶梯式上升、周而复始的特点。

5.PDCA循环中，制定目标和计划属于（）

A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段

答案：A

解析：P（计划）阶段主要就是确定目标、制定计划等。

6.按照PDCA循环，实施计划的是（）

A.PB.DC.CD.A

答案：B

解析：D（执行）阶段负责按照计划去具体实施。

7.检查计划执行情况属于PDCA循环的（）

A.PB.DC.CD.A

答案：C

解析：C（检查）阶段就是对计划执行情况进行检查。

8.在PDCA循环改进过程中，总结失败教训并防止再次发生在（）

A.PB.DC.CD.A

答案：D

解析：A（处理）阶段除了总结成功经验，也会总结失败教训，防止问题再次出现。

9.PDCA循环强调的是（）

A.一次性完成工作B.持续改进C.维持现状D.只关注结果

答案：B

解析：PDCA循环目的在于不断发现问题、解决问题，实现持续改进。

10.要运用PDCA循环解决问题，首先要做的是（）

A.执行B.检查C.制定计划D.处理

答案：C

解析：PDCA循环第一步是P（计划）阶段，所以首先要制定计划。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.PDCA循环中的A阶段包括（）

A.总结经验B.制定标准C.提出新问题D.实施计划

答案：ABC

解析：A阶段总结经验形成标准，同时提出新问题为下一次循环做准备，实施计划是D阶段的内容。

2.以下属于PDCA循环特点的有（）

A.完整性B.关联性C.递进性D.开放性

答案：ABC

解析：PDCA循环具有完整性、关联性、递进性，并不具备开放性特点。

3.在PDCA循环的P阶段，需要（）

A.分析现状B.找出问题C.制定措施D.执行计划

答案：ABC

解析：P阶段分析现状找问题，进而制定措施，执行计划是D阶段工作。

4.PDCA循环可应用于（）

A.质量管理B.项目管理C.日常工作改进D.市场营销

答案：ABCD

解析：PDCA循环广泛应用于质量管理、项目管理、日常工作及市场营销等多个领域。

5.关于PDCA循环中D阶段说法正确的有（）

A.按计划执行B.投入资源C.关注执行效果D.制定标准

答案：ABC

解析：D阶段按计划投入资源执行，过程中关注执行效果，制定标准是A阶段内容。

6.PDCA循环的C阶段检查内容包括（）

A.执行情况B.目标达成情况C.问题改进情况D.计划合理性

答案：ABC

解析：C阶段检查执行、目标达成、问题改进情况，计划合理性更多在P阶段考虑。

7.持续改进在PDCA循环中的体现有（）

A.不断优化计划B.调整执行方式C.总结经验教训D.重复固定流程

答案：ABC

解析：持续改进通过优化计划、调整执行、总结经验等，不是重复固定流程。

8.实施PDCA循环前，需要明确（）

A.目标B.责任人C.时间节点D.资源

答案：ABCD

解析：实施前要明确目标、责任人、时间节点、资源等，保障循环顺利进行。

9.在PDCA循环中，影响计划执行的因素可能有（）

A.资源不足B.人员能力C.市场变化D.标准过高

答案：ABCD

解析：资源、人员能力、市