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O2O配送配送服务条款补充协议

甲方（通常为平台方/服务请求方）：________________________

乙方（通常为配送服务商/承运人）：________________________

鉴于甲方拥有或运营O2O平台，提供在线服务撮合及用户下单功能；乙方拥有或运营配送团队，为平台用户提供商品配送服务。双方此前已签订《O2O配送服务合同》（合同编号：[填写合同编号]）（以下简称“主合同”），为明确主合同项下配送服务的部分内容，经双方友好协商，达成如下补充协议：

1.甲方承认并同意，本补充协议是主合同不可分割的一部分，与主合同共同构成双方就O2O配送服务事项达成的完整协议。本补充协议与主合同相关条款发生冲突的，以本补充协议为准。

2.根据主合同第X条第Y款之约定，双方现就以下内容达成补充协议：

2.1服务范围补充：自本协议生效之日起，乙方向甲方指定的用户在[新增区域，例如：XX市XX区]区域内提供的O2O配送服务，均适用本协议附件一（若需要可写“另行约定的服务细则”）中约定的特别服务标准及费用标准。主合同原关于配送范围的规定不因本款约定而改变，但针对本协议2.1.1款所述区域的服务，应优先适用本协议约定。

2.1.1特别服务标准：在2.1款所述区域内，除主合同约定的基本服务标准外，配送时效要求为订单确认后[XX]分钟内完成首次派送尝试，预计送达时间缩短至[XX]分钟以内。货物交付必须由用户本人签收，并提供有效身份验证。

2.1.2特别费用标准：在2.1款所述区域内，原主合同约定的基础配送费[原标准]不变，在此基础上，向用户额外收取每单[XX]元的区域服务费。该费用由甲方在生成订单时向用户明示，并代为收取后支付给乙方。费用结算方式按主合同第Z条约定执行。

2.2责任与赔偿补充：对于发生在2.1款所述区域内的配送服务，如因乙方原因导致货物在运输过程中发生丢失、损毁，且价值在人民币[原主合同约定金额，例如：1000元]以下的，乙方的赔偿责任上限为商品实际价值的[XX]%（例如：100%），但单次赔付金额不超过人民币[具体金额，例如：200元]。对于价值超过该上限的货物损失，乙方应在收到甲方书面通知及有效证明后[XX]日内，按主合同约定的流程进行赔付。因用户原因导致的货物丢失或损毁，按主合同相关条款处理。

2.3技术对接补充：双方同意，自本协议生效之日起[XX]个月内，乙方需根据甲方提供的最新API接口规范（版本号[XX]），完成其配送系统与甲方平台的对接升级。相关技术对接费用由[甲方/乙方]承担。乙方需确保其系统能够实时向甲方平台反馈订单配送状态。

2.4验收标准补充：在2.1款所述区域内，用户签收时有权对交付的货物进行外观检查。如用户签收后[XX]分钟内提出货物外观存在问题的，乙方应在收到甲方通知后[XX]小时内安排核实处理；如确认属乙方责任，应按主合同约定进行换货或退款处理。

3.本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。

4.本协议项下的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[主合同约定的仲裁委员会名称]申请仲裁（仲裁规则适用[具体规则名称]）或向[主合同约定的人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

5.除本协议明确修改的外，主合同的其他条款继续有效。

6.本协议构成双方就本协议约定事项达成的完整协议，取代之前可能存在的任何口头或非书面约定。

7.未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.双方同意，对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

9.本协议一式[XX]份，甲方执[XX]份，乙方执[XX]份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方：________________________（授权代表签字）日期：________年____月____日

乙方：________________________（授权代表签字）日期：________年____月____日