最新管理体系内审员考试题及答案.docVIP

最新管理体系内审员考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，负责确保质量管理体系符合组织方针和目标的是哪个职位？

A.最高管理者

B.质量经理

C.内审员

D.管理代表

2.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的基石？

A.文件控制

B.持续改进

C.内部审核

D.管理评审

3.质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务满足规定要求的活动？

A.产品验证

B.过程控制

C.管理评审

D.内部审核

4.在质量管理体系中，哪一项是用于识别、分析和控制风险的过程？

A.风险管理

B.绩效监控

C.数据分析

D.内部审核

5.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的高层结构？

A.质量手册

B.程序文件

C.组织结构

D.文件控制

6.在质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务持续满足顾客要求的活动？

A.顾客满意度调查

B.产品验证

C.过程控制

D.内部审核

7.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的管理评审的频率？

A.每年至少一次

B.每半年至少一次

C.每季度至少一次

D.根据需要

8.质量管理体系中，哪一项是用于确保文件和记录得到适当控制的活动？

A.文件控制

B.记录控制

C.内部审核

D.管理评审

9.在质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务满足规定要求的活动？

A.产品验证

B.过程控制

C.管理评审

D.内部审核

10.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的持续改进过程？

A.绩效监控

B.持续改进

C.内部审核

D.管理评审

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，负责确保质量管理体系符合组织方针和目标的是______。

2.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的基石？______。

3.质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务满足规定要求的活动？______。

4.在质量管理体系中，哪一项是用于识别、分析和控制风险的过程？______。

5.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的高层结构？______。

6.在质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务持续满足顾客要求的活动？______。

7.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的管理评审的频率？______。

8.质量管理体系中，哪一项是用于确保文件和记录得到适当控制的活动？______。

9.在质量管理体系中，哪一项是用于确保产品或服务满足规定要求的活动？______。

10.ISO9001:2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的持续改进过程？______。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.质量管理体系中，最高管理者负责确保质量管理体系符合组织方针和目标。______。

2.在ISO9001:2015标准中，持续改进是组织质量管理体系的基石。______。

3.质量管理体系中，产品验证是用于确保产品或服务满足规定要求的活动。______。

4.在质量管理体系中，风险管理是用于识别、分析和控制风险的过程。______。

5.ISO9001:2015标准中，组织结构是组织质量管理体系的高层结构。______。

6.在质量管理体系中，顾客满意度调查是用于确保产品或服务持续满足顾客要求的活动。______。

7.在ISO9001:2015标准中，管理评审的频率是每年至少一次。______。

8.质量管理体系中，文件控制是用于确保文件和记录得到适当控制的活动。______。

9.在质量管理体系中，产品验证是用于确保产品或服务满足规定要求的活动。______。

10.ISO9001:2015标准中，持续改进是组织质量管理体系的持续改进过程。______。

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述质量管理体系中最高管理者的职责。

2.解释ISO9001:2015标准中持续改进的概念。

3.描述质量管理体系中内部审核的目的和流程。

4.说明质量管理体系中风险管理的重要性。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.某组织发现其质量管理体系中存在一些不符合项，请提出改进措施。

2.解释如何通过顾客满意度调查来确保产品或服务持续满足顾客要求。

3.某组织希望提高其质量管理体系的效率，请提出改进建议。

4.描述如何实施风险管理以控制质量管理体系中的风险。

答案和解析

一、单项选择题答案

1.A

2.B

3.A

4.A

5.C

6.A

7.A

8.A

9.A

10.B