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2026年医疗信息化项目经理绩效考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在医疗信息化项目中，项目经理发现医院信息系统（HIS）与电子病历系统（EMR）数据接口不稳定，导致患者信息同步延迟。针对此问题，项目经理应优先采取哪种措施？

A.立即要求开发团队加班修复技术问题

B.与医院业务部门沟通确认数据需求优先级

C.调整项目进度计划，推迟接口测试

D.向医院管理层汇报问题并申请额外预算

2.某三甲医院计划升级其医学影像存储系统（PACS），项目经理在需求调研中发现部分科室对数据备份策略有特殊要求。以下哪种方法最适合处理此类需求冲突？

A.直接采用医院IT部门的标准化备份方案

B.通过投票决定哪个科室的需求优先执行

C.组织多轮需求评审，协调各方利益

D.将需求分歧记录为项目风险，暂不解决

3.在医疗信息化项目中，项目经理需评估供应商的技术支持能力。以下哪个指标最能反映供应商的响应速度？

A.供应商的市场份额

B.供应商的服务协议（SLA）条款

C.供应商的财务报表

D.供应商的员工数量

4.某医院信息化项目因预算超支面临停工风险，项目经理计划通过优化资源分配来控制成本。以下哪种方法最有效？

A.减少项目非核心功能开发

B.将部分工作外包给第三方

C.提高项目团队成员的加班频率

D.联合其他医院共同采购设备

5.在医疗信息化项目中，项目经理需确保系统符合国家卫健委的《网络安全等级保护2.0》标准。以下哪项措施最关键？

A.组织全员网络安全培训

B.聘请外部安全专家进行渗透测试

C.制定详细的系统安全操作手册

D.购买昂贵的防火墙设备

6.某医院信息化项目因用户培训不足导致系统上线后使用率低，项目经理计划改进培训效果。以下哪种培训方式最适合医疗行业？

A.线上视频教学

B.课堂式理论培训

C.现场实操+案例讲解结合

D.书面操作手册自学

7.在医疗信息化项目中，项目经理需协调多个部门参与系统测试。以下哪种测试方法最能确保业务部门的需求得到验证？

A.自动化功能测试

B.用户验收测试（UAT）

C.性能压力测试

D.代码审查

8.某医院信息化项目采用敏捷开发模式，项目经理发现敏捷流程在医疗行业的适用性存在挑战。以下哪种调整最合理？

A.完全切换为瀑布式开发

B.在敏捷中嵌入严格的医疗合规审查节点

C.减少迭代周期至每周

D.取消需求变更管理流程

9.在医疗信息化项目中，项目经理需应对医院因政策变化导致的需求调整。以下哪种策略最能降低风险？

A.拒绝所有政策相关的需求变更

B.将变更纳入项目计划并重新评估资源

C.仅在变更成本低于5%时接受调整

D.要求医院书面承诺政策稳定性

10.某医院信息化项目因系统兼容性问题导致部分老旧设备无法接入，项目经理需制定解决方案。以下哪种方法最优先考虑？

A.采购新设备替换老旧设备

B.开发适配器解决兼容性问题

C.建议医院暂时停用老旧设备

D.将兼容性问题列为次要需求

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.在医疗信息化项目中，项目经理需制定风险应对计划。以下哪些属于风险应对措施？

A.风险规避（如取消高风险功能）

B.风险转移（如外包部分工作）

C.风险自留（接受部分损失）

D.风险减轻（如增加测试时间）

E.风险接受（不做任何处理）

2.某医院信息化项目涉及多科室协作，项目经理需确保项目顺利推进。以下哪些方法有助于促进跨部门沟通？

A.定期召开跨部门协调会议

B.建立共享的项目管理平台

C.明确各部门的职责与权限

D.通过邮件频繁发送通知

E.设置项目负责人直接对接医院院长

3.在医疗信息化项目中，项目经理需评估系统上线后的运维效果。以下哪些指标属于关键绩效指标（KPI）？

A.系统可用率

B.故障响应时间

C.用户满意度

D.运维成本

E.数据迁移准确性

4.某医院信息化项目因技术选型不当导致系统性能不足，项目经理需改进决策过程。以下哪些措施最有效？

A.完善技术评估标准

B.增加供应商竞品分析

C.减少技术评审次数

D.邀请行业专家参与决策

E.仅依赖内部技术团队意见

5.在医疗信息化项目中，项目经理需处理用户反馈的问题。以下哪些方法有助于提升用户满意度？

A.建立快速反馈渠道

B.定期收集用户意见

C.及时响应并解决用户问题

D.将用户需求完全满足

E.减少用户培训成本

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.医疗信息化项目必须完全符合国家卫健委的《网络安全等级保护2.0》标准，否则无法通过验收。

（正确/错误）

2.敏捷开发模式完全适用于所有医