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准时交付服务合同
甲方(客户):[客户公司全称]
地址:[客户公司地址]
联系方式:[客户公司联系方式]
乙方(服务商):[服务商公司全称]
地址:[服务商公司地址]
联系方式:[服务商公司联系方式]
鉴于甲方需要委托乙方提供[具体服务内容描述,例如:软件开发服务],并要求乙方按照约定时间准时交付服务成果;乙方同意接受甲方的委托,并按照本合同约定提供服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容与范围
1.1乙方根据甲方要求,在本合同有效期内,向甲方提供[具体服务内容描述,例如:定制化软件系统的设计与开发]服务。
1.2服务范围包括但不限于:需求分析、系统设计、编码开发、系统测试、用户培训以及为期[具体时间,例如:三个月]的免费维护服务。具体工作细节以双方确认的需求文档和技术方案为准。
1.3甲方应向乙方提供履行本合同项下服务所必需的相关资料、信息及必要的协助,并保证其提供的资料真实、准确、完整。
第二条服务标准与验收
2.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及行业规范,并满足甲方在《需求规格说明书》(附件名称,如无附件可删除此句)中明确提出的各项功能和性能要求。
2.2服务成果的验收标准:乙方完成服务成果后,应通知甲方进行验收。甲方应在收到验收通知后[具体天数,例如:十]个工作日内组织验收。验收内容包括功能实现情况、性能指标、文档完整性等。如甲方在上述期限内未提出书面异议,视为服务成果验收合格。
2.3如甲方对服务成果有异议,应在上述验收期限内以书面形式提出,并说明具体问题。乙方应在收到甲方异议后[具体天数,例如:五]个工作日内进行整改,并重新提交甲方验收。若经二次整改后甲方仍不满意,双方应友好协商解决,协商不成的,可依据本合同第十三条约定处理。
第三条交付时间与地点
3.1乙方应按照以下时间节点交付服务成果:
(1)需求分析报告:合同签订后[具体天数,例如:五]个工作日内提交;
(2)系统设计文档:需求分析报告确认后[具体天数,例如:十]个工作日内提交;
(3)系统开发完成初版:设计文档确认后[具体天数,例如:三十]个工作日内提交;
(4)系统测试完成并达到验收标准:初版提交后[具体天数,例如:五]个工作日内提交;
(5)最终服务成果交付:系统测试完成后,甲方验收合格前[具体天数,例如:三]个工作日内交付给甲方指定地点[具体交付地点描述]。
3.2若遇特殊情况需延迟交付,乙方应在延迟发生前[具体天数,例如:三]个工作日内书面通知甲方,并说明延迟原因和预计新的交付时间。双方应根据延迟情况协商是否调整合同条款。
第四条费用与支付方式
4.1本合同项下服务的总费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。
4.2付款方式如下:
(1)合同签订后[具体天数,例如:五]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[具体百分比,例如:百分之五十],即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])作为预付款;
(2)乙方完成系统开发并提交初版,经甲方初步验收合格后[具体天数,例如:五]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[具体百分比,例如:百分之三十],即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]);
(3)系统测试完成,达到合同约定验收标准,甲方验收合格后[具体天数,例如:十]个工作日内,甲方向乙方支付剩余的[具体百分比,例如:百分之二十],即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])作为尾款。
4.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名:[乙方公司全称]
开户行:[乙方开户银行名称]
账号:[乙方银行账号]
第五条双方权利与义务
5.1甲方的权利与义务:
(1)有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务;
(2)有权对乙方的服务过程进行必要的监督;
(3)应按照合同约定及时支付服务费用;
(4)应及时向乙方提供履行合同所需的信息和资料,并配合乙方的工作;
(5)应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调。
5.2乙方的权利与义务:
(1)有权按照合同约定收取服务费用;
(2)应按照合同约定及双方确认的进度计划,按时、按质、按量完成服务;
(3)应确保交付的服务成果符合合同约定的标准和要求;
(4)应妥善保管甲方提供的资料和信息,并承担保密义务;
(5)应指定专门联系人负责与甲方的沟通协调,及时解决实施过程中出现的问题;
(6)应在交付服务成果时,向甲方提供完整的技术文档和操作手册。
第六条违约责任
6.1若因乙方原因导致服务成果延迟交付,每延迟一日,乙方
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