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配送站点服务委托协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供配送站点服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[具体配送站点地址]的配送站点服务，主要服务内容包括：

(1)仓储服务：为甲方提供货物的接收、验收、入库、存储、保管、库存管理、盘点、出库等仓储操作。

(2)分拣与打包服务：根据甲方或其客户的订单要求，对甲方提供的货物进行分拣、拣选、打包、贴标等操作。

(3)配送服务：负责将甲方指定或其客户指定的货物，按照甲方要求的地址或乙方负责的区域内进行运输和派送，并完成签收确认环节。

(4)增值服务：根据甲方要求，提供如商品简单加工、贴唛、包装设计、逆向物流（商品退货处理）等附加服务。

1.2服务对象：本协议项下的仓储、分拣、打包及配送服务主要面向甲方及其授权的客户。

1.3服务地域：配送服务主要覆盖[具体服务区域范围]，具体以甲方订单指示为准。

1.4服务标准：

(1)货物接收：乙方应在收到甲方货物后[具体小时数]小时内完成验收与入库登记。

(2)入库准确率：入库操作错误率不超过[具体百分比]%。

(3)库存管理：库存账实偏差率不超过[具体百分比]%，并按甲方要求进行定期盘点。

(4)分拣打包：订单处理时效不超过[具体小时数]小时，打包完好率不低于[具体百分比]%。

(5)配送时效：货物从站点发出后，城市内配送预计送达时间不超过[具体小时数/天数]，区域配送预计送达时间不超过[具体小时数/天数]。

(6)配送签收率：整体配送签收率达到[具体百分比]%以上。

(7)客户满意度：通过有效措施持续提升客户满意度，目标评分不低于[具体分数]分。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权对乙方的服务过程进行监督，检查服务质量是否符合本协议约定；有权要求乙方按照约定提供服务并达到标准；有权依据本协议约定按时收取服务费用；在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并予以赔偿。

(2)甲方的义务：按照本协议约定或订单要求，及时、准确地向乙方提供需要储存、分拣、配送的商品及其相关单证、信息；保证所提供商品信息的真实性、合法性和完整性；按时足额支付乙方应收取的服务费用；遵守乙方的配送站点管理规定（如涉及）；配合乙方进行库存盘点、账务核对等工作。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方按时支付费用；有权获得甲方提供履行本协议所必需的商品信息、操作指令及必要的配合；对在服务过程中接触到的甲方商品及其相关信息享有合法的占有、管理权（基于委托关系）。

(2)乙方的义务：严格按照本协议约定的服务范围、内容和标准，为甲方提供专业、高效、安全的仓储、分拣、打包及配送服务；采取必要的措施确保甲方货物的安全，在正常保管情况下，承担货物保管期间非因甲方原因或不可抗力造成的毁损、灭失风险（具体责任范围以双方约定或法律规定为准）；保证服务人员遵守国家法律法规及行业规范，维护甲方商品的安全与完整；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露；根据甲方要求或本协议约定，配合进行库存盘点，确保库存数据的准确性；及时向甲方报告服务过程中发生的重大异常情况或潜在风险。

第三条服务费用与支付

3.1收费模式：双方同意采用以下第[选择项数字]种方式计算服务费用：

(1)固定月费：甲方每月向乙方支付固定仓储管理费人民币[金额]元，另加配送服务费，按实际发生的有效配送单次数乘以单价[单价]元计算。

(2)按量收费：仓储费按甲方存储商品的实际占用面积/体积[选择单位]计算，每[单位]收费人民币[金额]元；分拣打包费按处理订单数量计算，每单收费人民币[金额]元；配送费按实际发生的配送公里数计算，每公里收费人民币[金额]元，或按配送单次收费人民币[金额]元。

(3)综合费率：根据双方协商确定的综合服务费率，按甲方商品交易额/订单额的[百分比]%计算。

3.2费用明细：具体各项费用的计算方式和构成详见附件[如有，写明名称]，如无附件，则在此处