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超市雇佣未成年工整改报告范本

我超市于2023年8月15日配合属地人力资源和社会保障局开展劳动用工专项检查时，经核查发现存在2名未成年工在岗工作的情况。该问题暴露出我单位在劳动用工管理中存在严重漏洞，对此我们深感愧疚与自责。现将问题详情、整改过程及后续管理优化措施汇报如下：

一、问题基本情况

经劳动监察部门现场核对身份证信息及入职档案，2名涉事员工分别为李某（2007年3月出生，检查时年满16周岁但未满17周岁）、张某（2006年11月出生，检查时年满16周岁但未满17周岁）。二人均于2023年6月通过社会招聘入职，李某任职生鲜区理货员，张某任职收银部实习收银员。入职时，人事部门仅核对了身份证原件（显示年龄均满16周岁），未进一步核查户口本、学籍证明等辅助材料，也未按照《未成年工特殊保护规定》要求向劳动行政部门申报登记，导致未及时识别其未成年工身份并落实特殊保护措施。

经内部回溯调查，问题产生的主要原因包括：一是招聘环节审核不严，人事专员仅通过身份证表面信息判断年龄，未意识到16-18周岁未成年工需单独备案；二是管理层法律意识薄弱，对《劳动法》第十五条“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人”及第六十四条“不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动”等规定理解不深，误以为年满16周岁即可等同于成年工管理；三是培训体系缺失，近一年内未组织过劳动用工法律专题培训，导致人事、门店负责人对未成年工特殊保护要求一无所知。

二、立行立改阶段措施

（一）立即终止违规用工行为

检查当日，我单位第一时间暂停2名未成年工工作，安排专人与员工及家长沟通。经协商一致，双方于8月16日解除劳动关系，同步结算8月1日至15日工资共计4860元（李某2520元、张某2340元），并额外支付1个月工资作为离职补偿（合计9720元）。8月17日，由人事主管陪同2名员工返回户籍地，协助其联系当地职业技术学校重新入学。

（二）全面核查在用工信息

成立由总经理任组长的专项整改小组，组织12名人资、门店、法务人员，对全超市287名在职员工开展用工信息大清查。重点核对身份证原件与入职登记表、劳动合同年龄信息一致性，通过“国家政务服务平台”身份证信息核验系统复核16-25周岁员工身份。经核查，除已发现的2名未成年工外，其余员工均年满18周岁，未发现其他违规用工情况。同时，梳理2022年1月至今离职员工档案，确认历史用工中无未满16周岁未成年人。

（三）严肃追究管理责任

对涉事的人事招聘专员王某（直接责任人）给予记过处分，扣除3个月绩效工资（合计12000元）；对分管人事的副总经理陈某（管理责任人）给予通报批评，扣除1个月绩效工资（8000元）；对门店负责人刘某（用工直接管理人）进行诫勉谈话，要求提交书面检讨。整改小组同步修订《员工失职问责制度》，明确将劳动用工违规行为纳入重大责任事故范畴，设置“招聘审核不严”“特殊用工未备案”等12项具体追责情形。

三、系统性管理优化措施

（一）重构招聘审核流程

修订《员工招聘管理办法》，将“年龄核查”作为招聘第一环节，明确“三查两备”审核标准：一查身份证原件（需通过核验系统验证真伪），二查户口本本人页（核对出生年月与身份证一致性），三查学籍/失业证明（16-18周岁人员需提供学校在读证明或劳动部门出具的失业登记）；入职前须报备《未成年工登记表》至属地劳动行政部门备案，入职后建立单独档案，记录健康检查、工作岗位、加班情况等信息。同时，在招聘公告中新增“未满18周岁人员需监护人陪同面试”条款，面试时要求监护人签署《知情同意书》。

（二）强化特殊用工保护

针对可能招用的16-18周岁未成年工，制定《未成年工特殊保护实施细则》：一是岗位限制，禁止安排至冷冻库、搬运、夜班（22:00-6:00）等岗位，仅允许在超市前台、轻量理货等低强度岗位工作；二是工时管理，每日工作时间不超过6小时，每周不超过36小时，禁止安排加班；三是健康保障，入职前须到指定医院进行包括身高、体重、视力、血常规等12项内容的健康检查，入职后每半年复查一次，相关费用由公司全额承担；四是培训倾斜，每月安排2次职业技能与法律知识培训，帮助其提升就业能力。

（三）完善法律培训体系

将劳动用工法律知识纳入全员必修课，制定《年度法律培训计划》：一是高管层每季度参加1次专题讲座，内容涵盖《劳动法》《劳动合同法》《未成年人保护法》等核心法规；二是人事、门店负责人每月参加1次案例分析会，通过“违规用工典型案例+整改方案设计”模拟演练提升实操能力；三是全体员工每半年参加1次线上考试，内容包括年龄核查流程、特殊用工保护要求等，考试不合格者暂停上岗直至补考通过。2023年9月已组织首次培训，覆盖287名员工，参与率10