防损主管培训之防损主管的高效胜任力.pptVIP

防损主管培训之

防损主管的高效胜任力

;敬请配合

1、请把手机调整到震动位置或关闭；

2、请不要随意走动；

3、积极思考，主动参与；

4、你是学习的主人；

5、重在应用；;;;;;;;;;;专业知识

业务能力

管理能力

领导艺术;;;;相关的法律知识;相关的法律知识;关于偷窃事件处理的几个要素

安全防范意识

证据意识：

应急措施：

;损耗分析

防损效力

总结计划

专题报告

工具使用;

培训

评估

人事管理;沟通

协调

个人品质，诚实正直

善于激励

敢于承担责任;技能培训

素质培训;;四、防损主管的胜任力;1、分析思考能力和解决问题方面的技能

2、维持治安秩序工作，解决冲突的手段和处理突发紧急

事件的技能

3、掌握犯罪心理学、跟踪、伪装（如无明显特征的衣服

等）方面的技能，如观察可疑者的内心活动，观察可

疑者的表情等;四、防损主管的胜任力;素质培训

管理能力

领导艺术

综合素质;;调查门店内部经营管理上的各种异常及违纪事件

监督公司资产管管理

检查公司相关规章制

度执行情况;监控运作流程，发现问题及时反馈管理层并提

出建议，跟进改善结果

负责门店风险控制工作，并组织由各部门员工

组成的风险控制小组，对营运中存在的风险提

出改善建议;;五、防损主管的工作;;;;;负责员工日常工作指导现场

培训

听取防损员