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销售心理策略培训.pptxVIP

销售心理策略培训.pptx

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    第一章销售心理策略培训：入门与基础认知第二章客户认知与需求分析第三章信任建立与关系维护第四章情绪管理与销售说服第五章售后服务与客户忠诚度第六章销售心理策略的综合应用与提升

    01第一章销售心理策略培训：入门与基础认知

    培训背景与目标市场挑战与机遇传统销售模式的局限性：依赖经验、缺乏系统性，难以应对复杂客户需求。心理学策略的重要性心理学策略通过理解客户心理需求，制定针对性销售策略，从而提高成交率。培训目标与预期成果通过系统学习，学员将掌握销售心理策略的基本框架，提升销售业绩。

    销售心理的核心要素认知心理学客户如何处理信息，影响购买决策。社会心理学从众效应、权威效应如何影响客户行为。情

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