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小区物业管理与业主共享协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2协议双方

1.2.1甲方（业主）：____________________

1.2.2乙方（物业管理公司）：____________________

1.3协议目的

1.3.1明确物业管理公司与业主之间的权利和义务。

1.3.2规范小区的物业管理与服务标准。

1.3.3促进小区和谐共处，提升居住环境。

1.4协议范围

1.4.1协议适用于甲方居住的小区范围内的所有物业。

1.4.2协议包括但不限于房屋、公共设施、绿化带、道路等。

1.5协议期限

1.5.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.5.2协议有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.6术语定义

1.6.1“物业管理”是指乙方根据甲方委托，对小区物业实施的管理活动。

1.6.2“业主”是指依法享有物业所有权的自然人、法人或其他组织。

1.6.3“公共设施”是指小区内供业主共同使用的设施，如电梯、水泵房、垃圾房等。

第二章物业管理内容

2.1管理范围

2.1.1乙方负责小区内的安全管理、环境维护、设备维护、绿化管理等工作。

2.1.2乙方负责小区内公共区域的清洁、绿化、照明、消防等工作。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的物业管理服务。

2.2.2乙方应定期对小区公共设施进行检查、维修，保证设施正常运行。

2.3物业维修

2.3.1业主报修时，乙方应在接到报修电话后____小时内到达现场。

2.3.2乙方应根据维修项目的紧急程度，合理安排维修时间，保证及时修复。

2.4安全管理

2.4.1乙方应设立安全管理部门，负责小区的安全保卫工作。

2.4.2乙方应定期开展安全巡查，及时发觉和消除安全隐患。

2.5环境维护

2.5.1乙方应保持小区环境卫生，定期清理垃圾，维护绿化。

2.5.2乙方应制定环境保护措施，减少噪音、废水、废气等污染。

第三章物业使用与维护

3.1业主使用

3.1.1业主应按照物业的使用说明和相关规定合理使用物业。

3.1.2业主不得损坏、占用、擅自改变物业结构和使用功能。

3.2维护责任

3.2.1乙方负责物业的日常维护和保养。

3.2.2业主在使用过程中，应尽到合理维护义务，不得影响物业的正常使用。

3.3业主义务

3.3.1业主应遵守小区规章制度，维护小区秩序。

3.3.2业主应配合乙方进行物业管理工作，如实报告物业使用情况。

第四章物业费用

4.1费用构成

4.1.1物业管理服务费：用于支付乙方提供的物业管理服务费用。

4.1.2公共设施设备维修基金：用于支付小区公共设施设备的维修、更新费用。

4.2费用缴纳

4.2.1业主应按照物业管理服务合同的约定，按时缴纳物业管理服务费。

4.2.2业主应按照规定比例缴纳公共设施设备维修基金。

4.3费用调整

4.3.1物业管理服务费根据物价部门的规定和小区实际情况进行调整。

4.3.2公共设施设备维修基金的使用和调整按照相关规定执行。

第五章物业管理监督

5.1监督机构

5.1.1本协议成立物业管理监督委员会，负责对乙方工作进行监督。

5.1.2监督委员会由业主代表、物业管理公司代表等组成。

5.2监督内容

5.2.1监督委员会负责监督乙方是否按照协议履行物业管理职责。

5.2.2监督委员会有权对乙方的工作提出意见和建议。

5.3监督方式

5.3.1监督委员会定期召开会议，对乙方工作进行评估。

5.3.2监督委员会可向业主公布乙方的工作情况，接受业主的监督和咨询。

第六章业主权益保障

6.1业主大会

6.1.1业主大会是小区业主行使民主权利、参与小区管理的重要形式。

6.1.2业主大会由全体业主组成，每年至少召开一次。

6.2业主代表

6.2.1业主大会设立业主委员会，代表业主行使管理权利。

6.2.2业主委员会成员由业主大会选举产生，任期为____年。

6.3业主个人信息保护

6.3.1乙方应严格遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规。

6.3.2乙方不得泄露、出售业主个人信息，未经业主同意不得使用。

6.4业主投诉处理

6.4.1业主对物业管理服务有投诉的，应向乙方提出。

6.4.2乙方应在接到投诉后____日内予以答复，并采取相应措施。

第七章公共设施与设备

7.1公共设施维护

7.1.1乙方负责小区公共设施的日常维护和管理。

7.1.2公共设施的维护费用列入物业管理服务费。

7.2设备更新与改造

7.2.1小区公共设备达到使用年限或无法满足使用需求时，乙方应及时进行更新或改造。

7.2.2更新或改造项目需经业主大会