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配送货物追踪合同协议

甲方（发货方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（承运方/配送方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送货物追踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条货物与追踪范围

1.1甲方委托乙方配送下列货物：

(1)货物品名：[货物具体品名]

(2)货物规格/型号：[货物规格或型号]

(3)货物数量：[具体数量]

(4)货物重量：[总重量或单位重量]

(5)货物体积：[总体积或单位体积]

(6)货物价值：[声明价值，如涉及保险]

(7)包装要求：[具体包装方式]

(8)特殊要求：[如温控、防震、易碎等]

货物明细清单作为本协议附件一，与本协议具有同等法律效力。

1.2本协议项下的货物追踪范围包括上述货物的整个运输过程，自甲方指定地点的货物装载完成时起，至货物按约定送达乙方指定的收货人处并完成签收（或根据双方约定明确的交付完成节点）时止。

1.3乙方应通过其官方物流平台系统[乙方平台名称或网址]或双方约定的其他电子方式，向甲方提供货物追踪服务。

1.4乙方应确保在货物运输的每个关键节点（包括但不限于发货、中转、到达、异常事件发生地等）后[约定时间，如2小时]，更新货物状态信息至甲方可访问的系统中。

1.5追踪信息应至少包含货物的当前位置、运输工具标识（如车牌号、航班号等）、预计到达时间、以及甲方要求的其他与货物状态相关的信息。如货物具有特殊状态监控需求（如温湿度），乙方应按甲方要求或行业标准，记录并上传相关数据。

1.6甲方有权随时登录乙方提供的系统查询货物实时追踪信息，乙方应保证甲方查询权限的有效性及系统访问的稳定性。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的货物追踪信息。

2.2甲方应在货物发出前，向乙方准确提供货物的详细信息、收货人的完整姓名、准确地址、联系人及联系电话。如信息有误导致无法追踪或配送失败，责任由甲方承担。

2.3甲方应配合乙方进行货物的交接确认工作，并在收到货物签收确认信息后[约定时间，如24小时]，对货物外观及数量进行核对（如条件允许），如有异常应及时通知乙方。

2.4甲方应按照本协议第五条约定，按时足额支付运输费用及追踪服务费用（如适用）。

2.5甲方应对其提供的货物信息及收货信息保密，除非法律法规要求或获得乙方书面同意。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权要求甲方提供准确、完整的货物及收货信息，并有权根据运输安排向甲方收取合理的运输费用。

3.2乙方应建立并维护稳定、有效的货物追踪系统，确保能够按照本协议约定，向甲方提供持续、准确的追踪信息更新。

3.3乙方应确保其追踪系统记录的数据真实、准确，并承担因系统原因（包括但不限于技术故障、网络中断）导致追踪信息错误或延迟的全部责任，但乙方已尽到合理注意义务且非其过错导致的除外。

3.4在货物运输过程中，如发生货物丢失、严重损坏、超期送达等异常情况，乙方应在发现或接到甲方通知后[约定时间，如4小时]立即启动应急处理程序，并第一时间通知甲方。乙方应及时向甲方提供详细的异常情况报告及调查进展，根据约定或法律规定承担相应的赔偿责任。

3.5乙方应妥善保管和处理货物，严格按照运输合同约定及操作规范进行装卸、运输和交付，确保货物安全。

3.6乙方应在货物送达指定地点并完成交付、签收手续后，将签收凭证或其他证明文件电子版发送给甲方，或在双方约定的系统中更新最终签收状态。

第四条追踪信息的准确性与责任

4.1乙方承诺尽最大努力保证提供的追踪信息准确可靠，但对于因不可抗力、货物本身性质变化、第三方原因等非乙方直接控制因素导致的追踪信息与实际情况不符，乙方不承担赔偿责任，但应及时将已知情况告知甲方。

4.2因乙方提供错误或不完整的追踪信息，导致甲方产生直接损失（如额外仓储费、采购替代品损失等），乙方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，具体赔偿上限由双方在本协议中另行约定[可写明具体金额或比例]。

第五条费用与支付

5.1乙方提供本协议约定的配送及追踪服务，甲方应向乙方支付相应的运输费用。费用标准及支付方式如下：

(1)费用标准：[具体计费方式，如按重量、体积、距离等]

(2)总费用：[总金额或待结算金额]

(3)支付方式：[如预付、货到付款、月结等]，具体支付