2025年亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察报告.docxVIP

亚马逊全球线上

商采趋势与区域洞察

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前言

随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场。然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战：难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。

为弥合这一鸿沟，帮助商采卖家更好地把握市场机遇，本次调研覆盖了美国、英国、法国、德国等主要市场的商采决策者和关键人，总结出九大商采行为洞察，旨在为跨境出海卖家和中国制造商提供详实的海外企业买家画像。

研究发现，企业商采正加速向线上迁移。超过六成的企业表示将加码线上商采预算，其中28%的企业计划大幅提升线上商采投入。在供应商选择标准方面，交付可靠性、成本控制和产品质量构成了企业买家决策的三大核心指标。

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研究还发现，售后服务响应速度慢、产品质量把控不足以及物流时效性差是目前企业买家面临的主要痛点。值得注意的是，环境、社会和公司治理(ESG)已成为越来越多企业商采决策的重要考量因素。

报告还系统梳理了九大商采品类趋势，涵盖从办公设备到员工关怀等多个维度，为卖家提供了详尽的品类发展指南。其中，环保低碳类产品、智能化办公设备及安全管理设备等成为快速增长的新兴品类。

这些趋势洞察可作为亚马逊商采卖家的重要参考工具，帮助更精准地把握产品开发方向。通过提升与国际采购标准的匹配度，增强合规和质量管理能力，中国卖家将能更好地把握B2B商采市场的增长机遇，在亚马逊开启第二增长曲线。

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目录

一、全球商采买家透视：九大商采行为洞察

6、促销响应图谱

6、促销响应图谱-------------------

计划性折扣主导决策，品牌广告和订阅经济效力式微

7、商采物流核心11“确定性”为王，准时、可追溯与无忧处理是商采物流体验三大基石

1、满意度风向标 05

数字化工具重塑高效、丰富、易用的商采

新体验

2、线上化转型加速 -----------------06

超六成企业与机构加码，数字化商采渗透率稳步提升

3、关键决策要素--------------------07

交付、成本、质量构成线上供应商选择的三大核心指标

4、商采集中度解析08控放结合，集中决策仍是主流

5、商采转型关键点09需强化服务深度，构建长期信任

8、先进共识萌芽--------------------12

SRP社会责任理念初具，但系统性融入商采

核心决策仍需时间

*SRP(SociallyResponsibleProcurement,即“社会责任采购”

9、商采数字化(MRO品类观察)------13

成本、合规与可视化需求驱动线上迁移

“MRO(Maintenance,RepairOperations),即“维护、维修和运营物资”

二、九大商采品类趋势和深度解析

1、采购一种未来---------------------15

注重绿色低碳，倾向于采购环保材质和节能设备

2、办公自由律20优先考虑符合人体工学、提升员工舒适度的办公家具和用品

6、轻装智选 41

偏好轻便、兼容性强的辅助设备

7、生命监护链 46

强化安全管理，部署监控、预警或异常识别系统

3、智能共生场·----------------------25

追求智能化，强化编程、算法与人工智能等前沿科技的运用

4、知识在对话31关注跨学科融合与互动式学习

5、数据时空盾36

强化数据安全与信息加密功能

8、幸福生产力 51

更关注采购产品对员工幸福感与企业文化的

正向作用

9、万能工具仓 56

重视产品线的完备性，希望一站式采购适用于各种维修、维护场景的工具和配件

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九大商采行为洞察

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