2025年亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察报告.pptxVIP

亚马逊全球线上

商采趋势与区域洞察

AmazonGlobalOnlineProcurementTrends

RegionalInsights;

前言

随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场。然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战：难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。

为弥合这一鸿沟，帮助商采卖家更好地把握市场机遇，本次调研覆盖了美国、英国、法国、德国等主要市场的商采决策者和关键人，总结出九大商采行为洞察，旨在为跨境出海卖家和中国制造商提供详实的海外企业买家画像。;

3、智能共生场·----------------------25

追求智能化，强化编程、算法与人工智能等前沿科技的运用

4、知识在对话31关注跨学科融合与互动式学习

5、数据时空盾36

强化数据安全与信息加密功能;

九大商采行为洞察

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1、满意度风向标：数字化工具重塑高效、丰富、易用的商采新体验;

线上商采金额占比;

自“品牌”与“记录”并重，成熟市场的深度服务需求

看重历史表现：对“有稳定履约记录”(36%)的关注度足全球最高，美国企业与机构愿意为已验证的可靠的服务确定性支付溢价

品牌价值凸显：对“产品为行业知名品牌”(35%)的关注度也足全球最高，品牌在这里不仅足质虽象征，更足降低决策风险、提高效率的工具，

“价格”与“质量”的理性平衡，成熟市场的价值最优解

西欧采购商展现出高度的价值理性：在追求卓越质量基石(54%,全球最高)的同时，对产品价格竞争力(62%,全球最高)抱有同等极致的追求。这并非单纯的压价，而足在不可妥协的质量前提下，对总持有成本(TCO)的精算与优化，体现了其成熟务灾的采购哲学。

“平台信任”压倒一切，极度保守与风险规避的商采文化

在值得信赖的

平台上提供服务

Ba5R:关国/欧/R

(色深放代衣关江△宾的三个级》;

美国;

■低于总体水平高于总体水平线上采购痛点：各个行业总体的差值

对告后和质量有更高期待

售后响应或缺乏支持

商品质量无法保障

收货时间长

收货时间长

价格不透明或波动频繁

与供应商沟通不面畅

流程效率是当前焦点

采购流程效率低

甚础保障区供应链不稳定

平台难用或系统对接困难

基二F受姑白；关=N=250;平欧N=ZD0:FzN=1D0;Q1D:在进行线上采购；贵中位习前面l临大的济点或挑石哪些?;

“全渠道促销爱好者”

美国采购名对各类促销的接受度普遍较高，表

明美国市场成熟、决策灵活，采购者乐于抓住

一切机会降低成本，同时对精准、高效、有冲击力的营销方式反应积极

■Base:总体■Base:美国

偶发性46%

大型促销42%

推荐具体商品

的广告

品牌类36%TGI;

公共机构：极致追求

63%的公共机构将“到货时间》

注重点，这一

教育(42%),位居所有行业之首。这与公共采购严格的预算执行周期、项目进度要求和审计合规性紧密相关

“到货时间准时”各国关注度

55%

42%

企业教育;

已开展SRP

相关商采实践的比例;

MRO采购中

线上占比上升

82%;

如何从洞察转变为行动?

1、满意度风向标

数字化工具重塑高效、丰富、易用的商采新体验

G需完善高效服务通道

2、线上化转型加速

超六成企业与机构加码，数字化商采渗透率稳步提升

可关注教育及公共机构商采机遇

3、关键决策要素

交付、成本、质量构成线上供应商选择的三大核心指标

需加强交付保障

商采集中度解析

控放结合，集中决策仍是主流

需加强跨地区服务流程标准化和一致性

5、商采转型关键点

强化服务深度，构建长期信任

需强化售后响应速度

6、促销响应图谱

计划性折扣主导决策，品牌广告和订阅经济效力式微

需有节奏地预告商