基于胜任力的云南导游人员培训体系构建：理论、现状与实践.docx

基于胜任力的云南导游人员培训体系构建：理论、现状与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

近年来，全球旅游业蓬勃发展，成为推动经济增长和文化交流的重要力量。中国作为拥有丰富自然与人文资源的旅游大国，旅游业在国民经济中的地位愈发显著。云南，凭借其得天独厚的自然景观，如大理洱海的波光粼粼、玉龙雪山的壮丽巍峨，以及绚丽多彩的民族文化，如傣族的泼水节、彝族的火把节等，吸引着来自世界各地的游客，在国内乃至国际旅游市场中占据重要地位。2023年，云南省接待游客总人次高达12.4亿，实现旅游总收入1.3万亿元，同比分别增长37.5%和40.4%，旅游业的繁荣为云南经济发展注入强大动力。

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