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客户拒收商品指示协议

协议双方基本信息

甲方（买方）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

电子邮箱：[客户公司电子邮箱]

乙方（卖方）：[供应商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供应商公司注册地址]

联系电话：[供应商公司联系电话]

电子邮箱：[供应商公司电子邮箱]

协议背景与标的

甲方与乙方于[日期]签订了编号为[订单号]的《采购合同》（以下简称“原合同”），约定由乙方向甲方交付[商品名称]商品，规格型号为[规格型号]，数量为[数量]，单价为[单价]，总金额为[总金额]。现甲方因[具体拒收原因，例如：商品质量不符合原合同约定、商品型号错误等]，决定拒收上述全部或部分商品。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就该批（或该批次）商品的拒收事宜，达成如下协议：

拒收指示与确认

1.甲方现正式向乙方发出拒收原合同项下订购的全部[商品名称]商品（或：部分商品，具体描述为[再次明确拒收商品的具体信息，如批次、数量等]）的指示。

2.甲方发出本拒收指示的日期为[发出指示的日期]，自该日期起生效（或：自乙方确认收到本指示之日起生效）。

3.乙方在收到本拒收指示后[例如：三个工作日]内，应向甲方提供书面（或双方约定的电子形式）的确认回执，确认已收到甲方的拒收指示并理解本协议内容。确认回执应由乙方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）。

商品接收与隔离

1.若被拒收商品已交付至甲方指定地点或甲方代表处，甲方或其指定的接收代理有义务：

(1)立即停止使用被拒收商品；

(2)将被拒收商品从甲方正常库存或使用区域中隔离出来，单独存放，并采取必要的防护措施（如覆盖、防尘等），确保商品在等待最终处理期间不受损坏、混用或影响；

(3)按照乙方的要求，向乙方或其授权代表提供被拒收商品的清晰照片或视频作为证明，并配合乙方进行后续的检验或处理工作。

2.若被拒收商品仍在乙方或承运商的运输途中，甲方应立即通知乙方，并按照乙方的指示行事，要求承运商停止发运、将货物原路退回或运至乙方指定地点/甲方指定地点。因此产生的额外运输费用，除协议另有约定外，由[例如：甲方承担/乙方承担/根据责任方确定]。

责任划分与商品检验

1.双方确认，对于被拒收商品的原因，[选择一项并明确：甲方负责提供证据证明其主张/双方应共同进行检验确认]。

2.甲方应在收到被拒收商品（或拒收指示发出后[例如：五]个工作日内）内，对被拒收商品进行检验，并向乙方提供书面检验报告，详细说明拒收理由及商品状况。检验报告应包含商品外观、规格、功能（如适用）等方面的描述。

3.乙方在收到甲方的检验报告（或根据约定时间）后，有权对被拒收商品进行复检。复检费用由[例如：提出异议方承担/若检验结果表明甲方责任，则由甲方承担；若为乙方责任，则由乙方承担]。

4.基于检验结果，明确被拒收商品是由于[明确责任方，如：乙方提供的商品存在质量问题/甲方提供的拒收理由不成立/其他原因]造成的。

商品处置方式

双方经协商一致，选择以下第[数字]种方式处理被拒收商品：

[选择并详细约定一种处置方式，以下为示例，需删除选择不适用项]

*(方式一：退货)

乙方应在收到甲方书面检验报告（及乙方复检确认结果，如适用）后[例如：十个工作日]内，承担所有运输费用，将符合退货条件的被拒收商品运回乙方指定仓库（地址：[乙方指定退货地址]）。甲方应在收到乙方关于安排退货的书面通知后[例如：三个工作日]内，将商品准备好，并配合乙方完成装运。退货商品运抵乙方指定仓库后，乙方应在[例如：五个工作日]内进行验收。若验收合格，乙方应在验收合格后[例如：十五]个工作日内，将相应的货款[或：扣除退货处理费后的款项]退还给甲方；若因商品质量问题导致退货，按原合同约定或双方另行商定的价格进行折价，并将折价后的款项退还给甲方。甲方负责将被拒收商品从隔离处搬运至承运商指定地点，并确保运输安全。

*(方式二：折价收购)

乙方同意按[例如：原合同价格]的[例如：八]折收购甲方退回的被拒收商品。甲方应在将符合约定条件的被拒收商品交付给乙方（或乙方授权代表/承运商）后[例如：五个工作日]内，向乙方支付相应的收购款项。乙方应在收到款项后[例如：三个工作日]内，向甲方开具等额的发票。甲方负责将被拒收商品从隔离处搬运至交付地点，乙方负责安排接收和后续处理。此方式下，甲方无需承担将商品运回乙方仓库的运费。

*(方式三：供应商收回)

乙方应在收到甲方书面检验报告（及乙方复检确认结果，如适用）后[例如：十五]个工作日内，自行安排人员及运输工具，前往甲方指定地点（地址：