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群体性事件应急处置预案
适用主体：××市轨道交通三号线运营公司
应对事件类型：车站突发群体性恐慌（踩踏、挤压、群伤）
一、风险评估
1.诱因矩阵
1.1直接诱因
A.列车紧急制动导致乘客集体跌倒；
B.站厅突发异响（爆裂、爆炸谣言）引发奔跑；
C.扶梯逆行或停梯造成队列失稳；
D.大客流对冲（换乘通道双向同时放行）；
E.可疑物品处置不当，现场围观聚集。
1.2间接诱因
a.极端天气（暴雨、冰雹）迫使站外乘客涌入；
b.大型活动散场瞬时到达（演唱会、球赛）；
c.网络谣言扩散，线上情绪向线下迁移；
d.安检机故障导
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