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宠物医院院长岗位招聘考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.我国《动物诊疗机构管理办法》规定，动物诊疗机构需取得______后方可执业。

2.犬猫核心疫苗包括狂犬病疫苗、______、猫三联疫苗等。

3.宠物医院医疗废物按______类处理，需交有资质单位处置。

4.动物诊疗人员需取得______后可从事诊疗活动。

5.肾上腺素主要用于宠物______急救。

6.发现疑似重大动物疫情，应在______小时内报告当地防疫机构。

7.适用于空气快速消毒的方式是______。

8.犬细小病毒病典型症状含呕吐、腹泻、______。

9.宠物医院需公示诊疗项目、收费标准、______。

10.猫瘟热主要传播途径是______。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.动物诊疗许可证有效期为（）年。

A.1B.3C.5D.10

2.下列违规行为是（）。

A.公示执业兽医名单B.无许可证诊疗C.规范处理医疗废物D.保存诊疗档案

3.犬瘟热不包括的症状是（）。

A.双相热B.呼吸道症状C.神经症状D.黄疸

4.处方笺保存期限不少于（）年。

A.1B.2C.3D.5

5.可浸泡金属器械的消毒药是（）。

A.75%酒精B.新洁尔灭C.过氧乙酸D.漂白粉

6.猫白血病病毒主要通过（）传播。

A.消化道B.呼吸道C.血液D.皮肤接触

7.院长首要能力是（）。

A.临床技术B.团队管理C.营销D.设备采购

8.允许使用的动物药物是（）。

A.氯霉素B.呋喃唑酮C.青霉素D.克伦特罗

9.诊疗档案需包含（）。

A.宠主联系方式B.诊疗记录C.疫苗记录D.以上都是

10.急性肾衰竭首选急救（）。

A.输液利尿B.止血C.止吐D.吸氧

多项选择题（共10题，每题2分）

1.宠物医院基本设施含（）。

A.诊疗室B.手术室C.药房D.隔离室

2.执业兽医职业道德含（）。

A.尊重宠主意愿B.保护动物福利C.规范诊疗D.泄露隐私

3.疫苗接种禁忌含（）。

A.患病期B.发热期C.部分怀孕期D.刚断奶

4.院感控制要点含（）。

A.器械消毒B.环境清洁C.手卫生D.废物分类

5.法定义务含（）。

A.报告疫情B.公示收费C.保存档案D.免费诊疗

6.犬非传染性疾病含（）。

A.糖尿病B.肾病C.骨折D.细小病毒病

7.院长管理职责含（）。

A.人员培训B.财务预算C.质量控制D.客户维护

8.医疗废物处理要求含（）。

A.分类收集B.密闭存放C.定期转运D.自行焚烧

9.猫口腔疾病含（）。

A.口炎B.牙结石C.口腔溃疡D.犬瘟热

10.重大动物疫情含（）。

A.禽流感B.口蹄疫C.狂犬病D.猫瘟热

判断题（共10题，每题2分）

1.动物诊疗机构可同时开展诊疗和经营活动。（）

2.执业兽医跨区域执业需备案。（）

3.疫苗接种后无需观察不良反应。（）

4.医疗废物可与生活垃圾混放。（）

5.许可证到期前30日申请延续。（）

6.猫三联预防猫瘟、鼻支、杯状病毒病。（）

7.院长必须具备执业兽医资格。（）

8.犬细小病毒病可空气传播。（）

9.诊疗档案保存不少于2年。（）

10.可使用人用药物治疗动物。（）

简答题（共4题，每题5分）

1.简述宠物医院院长核心能力。

答案：核心能力包括：①管理能力（团队搭建、财务预算、流程优化）；②专业能力（熟悉兽医临床、防疫法规，指导诊疗质量）；③应急处理（医疗纠纷、疫情报告、突发公共卫生事件）；④客户服务（维护宠主关系，提升满意度）；⑤行业认知（把握趋势，调整经营策略）。需兼顾管理与专业，确保合规运营与服务质量。

2.如何制定院感控制方案？

答案：方案含：①人员管理（手卫生培训、健康监测）；②环境消毒（诊疗区/手术室清洁，器械“一人一用一消毒”，空气紫外线消毒）；③医疗废物（分类收集、密闭存放、资质单位处置）；④隔离措施（疑似传染病宠物单独隔离）；⑤监测评估（每月抽检消毒效果，及时调整）。

3.动物诊疗机构法定备案要求？

答案：需向县级农业农村部门备案：①提交材料（许可证复印件、执业兽医名单、诊疗范围）；②变更备案（15日内更新诊疗范围/负责人）；③公示（备案信息显眼位置公示）；④年度报告（1月31日前提交上年度诊疗情况）。未备案不得执业。

4.如何处理宠物医疗纠纷？

答案：步骤：①安抚宠主（倾听诉求）；②调查核实（调档案、监控、问医护）；③协商解决（责任认定后，提赔偿/退款方案，书面协议）；④第三方调解（农业部门/行业协会介入）；⑤后续改进（优化流程，提升服务）。需合法公平，保护双方权益。

讨论题（共2题，每题5分）

1.结合行业趋势，院长如何提升核心竞争力？

答案：当前趋势（老龄化、多元化需求、数字化）下，可：①服务升级（增加康复、老年护理等特色项目）；②数字化管理（线上预约、电子病历、宠主社群）；③人才培养（专科兽医引进