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2025年智能巡检机器人通讯模块服务协议

甲方：[甲方公司全称]（盖章）

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

乙方：[乙方公司全称]（盖章）

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

鉴于甲方在智能巡检机器人通讯模块领域拥有专业技术、设备和服务能力，乙方需要使用智能巡检机器人及其通讯模块，并希望获得相关服务。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的智能巡检机器人通讯模块及相关服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务标的物与范围

甲方同意向乙方提供并安装调试[具体数量]套用于乙方智能巡检机器人的通讯模块（以下简称“通讯模块”）。通讯模块应满足双方在技术规格书中约定的性能指标，并确保能够稳定实现巡检机器人与乙方指定的数据中心之间的数据传输。硬件供应包括但不限于：[具体型号]通讯模块本体、必要的天线、电源适配器及线缆。甲方负责通讯模块的出厂检验及运输保险，直至通讯模块由乙方或其指定人员验收合格并实际投入运行。甲方提供与通讯模块配套的驱动程序、配置工具、基础固件版本及必要的操作说明文档。在协议有效期内，甲方负责提供通讯模块固件升级服务，修复重大已知Bug，并根据技术发展提供性能优化升级。乙方使用通讯模块所产生的数据传输网络费用由乙方自行承担。甲方提供通讯模块相关的技术支持服务，包括操作指导、配置咨询、故障诊断、问题解答等，支持方式为电话和远程桌面，支持时段为工作日9:00-18:00。

第二条服务期限

本协议服务期限自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止，为期一年。在协议有效期内，甲方应持续提供约定的技术支持、维护及固件升级服务。

第三条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.按照协议约定，按时、按质、按量提供通讯模块及相关服务。

2.保证所提供的产品和服务符合国家及行业相关标准，并达到约定的性能要求。

3.按照约定提供技术文档、操作手册。

4.在约定范围内提供及时有效的技术支持和维护服务。

5.对乙方提供的保密信息承担保密义务。

6.遵守乙方的现场管理规定和安全要求（如进行安装或现场维护）。

7.对因甲方提供的通讯模块本身质量问题导致的乙方设备损坏，在保修期内承担维修或更换责任。

乙方的权利与义务：

1.有权按照协议约定接收通讯模块及相关服务。

2.按时支付协议约定的服务费用。

3.指定接口人负责与甲方沟通协调相关事宜。

4.为通讯模块的安装、运行和调试提供必要的场地、电源、网络接口等基础设施，并确保其符合设备运行要求。

5.按照甲方提供的文档和指导进行通讯模块的初步配置和操作。

6.对通讯模块进行日常检查和看护，并配合甲方进行维护和故障排查。

7.对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。

8.及时通知甲方任何可能影响通讯模块正常运行的情况或故障。

第四条服务费用与支付方式

服务费用包括通讯模块硬件费用、基础固件授权费及一年期的年度维护费。硬件费用共计人民币[具体金额]元，年度维护费共计人民币[具体金额]元。乙方应在协议签订后十日内向甲方支付合同总金额的百分之五十作为预付款。余款在硬件交付验收合格后十日内支付。甲方应在收到乙方款项后七日内，提供等额有效的增值税专用发票。所有费用均含税。

第五条验收标准与程序

硬件验收：乙方应在收到通讯模块后十五日内，按照约定的技术规格和标准进行验收。验收内容包括：外观、型号规格、数量、随附资料等。如有问题，应在验收期内以书面形式通知甲方，甲方应在七日内予以处理。若乙方在约定时间内未提出书面异议，视为验收合格。

服务验收：对于安装、调试等包含在服务中的项目，应双方共同进行验收，确认服务成果符合约定要求。

第六条知识产权

甲方提供的通讯模块及其相关软件、固件、文档等的技术成果和知识产权归甲方所有。乙方因履行本协议需要，在甲方授权下使用甲方提供的软件或技术，仅限于本协议约定的目的，不得超出授权范围。

第七条保密条款

甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效三年或直至该信息成为公开信息为止。任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第八条违约责任

甲方未按时交付符合约定的通讯模块，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额千分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。甲方提供的通讯模块质量不符合约定，乙方有权要求更换、退货，并要求甲方承担由此产生的直接损失。若甲方拒绝更