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2026年泰康保险市场营销总监资格考试大纲含答案

一、单选题（共20题，每题1分，合计20分）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.泰康保险在“健康中国2030”战略背景下，其市场营销策略的核心应聚焦于：

A.传统寿险产品推广

B.医疗健康生态圈建设

C.财富管理业务扩张

D.数字化渠道转型

2.泰康保险在山东省市场的营销重点，应优先考虑以下哪个区域的客户需求？

A.一线城市高端客群

B.中小城市银发经济

C.农村地区的普惠金融

D.一线城市年轻白领

3.泰康保险的客户画像中，对“银发经济”的精准营销，应重点突出以下哪个特征？

A.高消费能力

B.医疗健康需求

C.资产配置需求

D.投资收益偏好

4.泰康保险在数字化营销中，应优先采用哪种技术手段提升用户体验？

A.大数据精准推送

B.人工客服热线

C.线下门店推广

D.传统电视广告

5.泰康保险在长三角地区的营销策略，应结合当地特点，重点突出以下哪项优势？

A.政策补贴

B.经济活力

C.文化多样性

D.资源禀赋

6.泰康保险在“保险+健康”生态建设中，应优先整合以下哪类资源？

A.医疗机构资源

B.金融科技公司资源

C.电商平台资源

D.传统制造业资源

7.泰康保险在营销团队建设中，应重点培养员工的哪项能力？

A.技术研发能力

B.客户服务能力

C.市场分析能力

D.产品设计能力

8.泰康保险在营销预算分配中，应优先保障以下哪项投入？

A.品牌广告投放

B.市场调研费用

C.人员培训费用

D.数字化工具开发

9.泰康保险在营销策略中，应如何应对竞争激烈的市场环境？

A.提高产品价格

B.扩大营销范围

C.强化差异化竞争

D.减少营销投入

10.泰康保险在营销活动中，应优先关注以下哪类客户？

A.高净值客户

B.普通工薪阶层

C.银发经济群体

D.年轻创业人群

11.泰康保险在营销数据分析中，应重点监测以下哪项指标？

A.客户满意度

B.市场占有率

C.营销ROI

D.客户留存率

12.泰康保险在营销团队激励中，应优先采用以下哪种方式？

A.高额奖金

B.职位晋升

C.培训机会

D.团队建设

13.泰康保险在营销策略中，应如何提升客户信任度？

A.加强品牌宣传

B.提供优质服务

C.降低产品价格

D.扩大市场覆盖

14.泰康保险在营销活动中，应优先利用以下哪种渠道？

A.社交媒体

B.电视广告

C.线下门店

D.传统报刊

15.泰康保险在营销策略中，应如何应对政策变化？

A.坚持原有策略

B.及时调整策略

C.减少营销投入

D.增加市场调研

16.泰康保险在营销团队建设中，应重点培养员工的哪项素质？

A.创新能力

B.执行能力

C.谈判能力

D.分析能力

17.泰康保险在营销活动中，应优先关注以下哪类客户？

A.高净值客户

B.普通工薪阶层

C.银发经济群体

D.年轻创业人群

18.泰康保险在营销数据分析中，应重点监测以下哪项指标？

A.客户满意度

B.市场占有率

C.营销ROI

D.客户留存率

19.泰康保险在营销团队激励中，应优先采用以下哪种方式？

A.高额奖金

B.职位晋升

C.培训机会

D.团队建设

20.泰康保险在营销策略中，应如何提升客户忠诚度？

A.加强品牌宣传

B.提供优质服务

C.降低产品价格

D.扩大市场覆盖

二、多选题（共10题，每题2分，合计20分）

说明：下列每题有多个符合题意的选项，请选出所有正确选项。

1.泰康保险在营销策略中，应如何结合“健康中国2030”战略？

A.加强健康险产品推广

B.整合医疗健康资源

C.提升客户健康管理服务

D.扩大银发经济市场

2.泰康保险在长三角地区的营销策略，应优先考虑以下哪些因素？

A.经济活力

B.文化多样性

C.政策支持

D.市场竞争

3.泰康保险在数字化营销中，应优先利用以下哪些技术手段？

A.大数据精准推送

B.人工智能客服

C.虚拟现实体验

D.传统电视广告

4.泰康保险在营销团队建设中，应重点培养员工的哪些能力？

A.客户服务能力

B.市场分析能力

C.技术研发能力

D.销售谈判能力

5.泰康保险在营销预算分配中，应优先保障以下哪些投入？

A.市场调研费用

B.人员培训费用

C.数字化工具开发

D.品牌广告投放

6.泰康保险在营销策略中，应如何应对竞争激烈的市场环境？

A.强化差异化竞争

B.扩大营销范围

C.提高产品价格

D.减少营销投入

7.泰康保险在营销活动中，应优先关注以下哪些