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2025年广东省深圳市保安员上岗资格证考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员在执行武装守护任务时，发现目标区域出现无关人员强行闯入，正确的处置流程是（）。

A.立即使用武器制止

B.先口头警告，无效后使用防暴器械控制

C.直接联系公安机关，等待警方处理

D.记录人员特征后放行

答案：B

解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员执行武装守护任务时，对强行进入守护区域的，应当首先进行劝阻、警告；不听劝阻、警告的，可以采取必要的控制措施；对违法犯罪行为应当及时报警。

2.深圳某商场保安员在日常巡逻中发现商铺内电线老化冒烟，此时应优先采取的措施是（）。

A.立即使用干粉灭火器扑救

B.切断该区域电源并疏散附近人员

C.记录现场情况后报告主管

D.直接拨打119火警电话

答案：B

解析：根据《深圳市商场安全管理规范》第12条，发现电气火灾隐患时，应首先切断电源（确保自身安全前提下），再组织疏散，防止触电和火势蔓延。

3.保安员在执行大型活动安保任务时，对携带可疑包裹的人员进行安全检查，正确的操作流程是（）。

A.直接打开包裹检查物品

B.要求当事人自行打开包裹，保安员全程监督

C.拒绝其进入活动现场

D.联系公安机关处理，不自行检查

答案：B

解析：《保安服务操作规范》第3.4.2条规定，安全检查应遵循“当事人自开、保安员监督”原则，确需保安员操作的需经当事人同意并全程录像。

4.依据《民法典》第一千一百六十五条，保安员在执勤中因过失造成他人财产损失，责任应由（）承担。

A.保安员个人

B.保安服务公司

C.客户单位

D.保安员与保安公司连带责任

答案：B

解析：《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

5.深圳口岸保安员在查验出入境人员证件时，发现持证人照片与本人明显不符，正确的处理方式是（）。

A.当场扣押证件并限制其自由

B.礼貌告知对方证件异常，引导至口岸管理处核查

C.记录证件信息后放行

D.直接报警并移交公安机关

答案：B

解析：《深圳经济特区口岸管理条例》第三十七条规定，非执法人员发现证件异常时，应引导至有权核查部门处理，不得擅自限制他人人身自由。

6.保安员在夜间巡逻时，发现小区围墙有攀爬痕迹，且地面遗留疑似工具的金属物品，此时应（）。

A.立即沿痕迹追击可疑人员

B.保护现场，记录痕迹位置和物品特征，报告主管及警方

C.清理痕迹和物品，避免影响居民

D.通知物业维修围墙

答案：B

解析：《保安服务操作规范》第2.3.1条规定，发现可疑痕迹时，应保护现场原状，避免破坏证据，并立即报告。

7.某大厦发生电梯困人事件，保安员到达现场后，首先应（）。

A.尝试强行撬门救人

B.通过电梯对讲系统安抚被困人员，确认人数和健康状况

C.联系电梯维修人员，同时等待专业救援

D.断开电梯电源防止意外

答案：B

解析：《特种设备安全法》第八十七条规定，电梯困人时，现场人员应首先与被困者沟通，稳定其情绪，再联系专业救援，禁止擅自操作电梯。

8.保安员在执行学校安保任务时，遇到家长因孩子纠纷情绪激动，试图闯入教学楼，正确的处置措施是（）。

A.用防暴盾牌阻挡其前进

B.口头警告“再前进将采取强制措施”

C.引导至保安室冷静，联系学校负责人协调

D.直接扭送公安机关

答案：C

解析：《中小学幼儿园安全防范工作规范》第15条强调，处理校园纠纷应优先采用沟通疏导，避免激化矛盾，必要时联系校方或警方。

9.根据《治安管理处罚法》第二十三条，保安员发现有人在商场内起哄闹事，扰乱公共秩序，正确的处置是（）。

A.立即使用约束带控制

B.记录其行为后放行

C.制止其行为并报警

D.要求其赔偿商场损失

答案：C

解析：《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共场所秩序的行为，保安员应予以制止并移交公安机关处理。

10.保安员在操作视频监控系统时，发现画面中某商铺持续20分钟无人，且门未关闭，正确的处理流程是（）。

A.继续观察，不采取行动

B.通知巡逻岗保安员前往核查

C.调取该商铺近1小时监控确认异常

D.直接联系商铺负责人

答案：B

解析：《深圳市重点单位视频监控管理办法》第9条规定，监控员发现异常情况应立即通知现场人员核查，确保及时处置。

11.深圳某企业保安员在