医院防暴应急预案演练脚本（2篇）.docx

医院防暴应急预案演练脚本（2篇）

医院防暴应急预案演练脚本一

场景一：门诊大厅冲突爆发

时间：上午9:00

地点：医院门诊大厅

人物：患者家属A（情绪激动）、保安甲、导医乙、医生丙

事件：患者家属A因对检查结果等待时间过长不满，在门诊大厅大声吵闹，要求立即见到医生给出结果。导医乙上前安抚，告知需要按流程等待，家属A情绪更加激动，开始推搡导医乙。

保安甲迅速赶到现场，试图拉开家属A，表明身份并劝其冷静。家属A不听劝阻，从随身携带的包中拿出一把水果刀，挥舞着威胁周围人员，要求医院马上解决问题。

场景二：应急响应启动

时间：上午9:05

地点：医院安保控制室

人物：安保主管