绩效体系设计.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

绩效体系设计

有效的绩效管理系统需要有领导机制、总体框架、有效的内外部沟通、结果的可计量性、决策者的智慧,此外,报酬制度、补偿制度、对工作的认可也需要和绩效衡量联系起来。与员工、股东和客户一起分享组织的成果和进步也是非常重要的。

绩效管理的目标确定(十字星模型)绩效考核方法绩效指标选择绩效结果应用

指标体系设计的三个难点考核什么——方法问题;关键业绩和非关键业绩的问题;短期利益和长期利益的问题;短期考核和长期考核的问题;以事实为评价还是以感觉为评价的问题;推行的问题;战略问题;与奖金挂钩的问题;怎样让大家接受——认识的问题;文化问题;经理人的素质与认识;“考核是枷锁”;怎么操作才好——管理基础问题;信息系统问题;信息提供问题;报表系统与财务系统;计量仪表问题;

KasetsartUniversity5LinkingwithAnalysis/evaluationInternalanalysis/evaluation(comparisonwithpastperformanceintermsoftrendandvariation,andwiththeinternally-establishedtargets,expectation,andanticipation)Externalanalysis/evaluation(comparisonwithstandards,benchmarks,industrialaverageswithrespecttotheindustries/clusters,benchmarkingpartners,andcompetitors)

KasetsartUniversity6LinkingwithImprovementDesirableimpactsshouldbeanticipatedpriortoimprovementinterventions.Forexample,toimproveproductivity,onemayexpectatleastoneofthefollowingfivedesirableimpacts.OutputInputOutputInputOutputInputOutputInputOutputInput

KasetsartUniversity9Sink’PerformanceCriteriaInterrelationshipsVirginiaQualityandProductivityCenteratVirginiaTech

KasetsartUniversity10MoreonSink’sQualitycheckpoint1Qualitycheckpoint2Qualitycheckpoint3Qualitycheckpoint4TQM=ManagementofQualityat5CheckpointsQualitycheckpoint5

KasetsartUniversity11MoreonSink’s

KasetsartUniversity12MoreonMeasurementUniversityofCaliforniaFrameworkSafetyProductivityTimelinessQualityEffectivenessEfficiencyDefinitions:Effectiveness:Aprocesscharacteristicindicatingthedegreetowhichtheprocessoutput(workproduct)conformstorequirements(Arewedoingtherightthings?)Efficiency:Aprocesscharacteristicindicatingthedegreetowhichtheprocessproducestherequiredoutputatminimumresourcecost.(Arewedoingthethingsright?)Quality:Degreetowhichaproductorservicemeetscustomerreq

您可能关注的文档

文档评论(0)

知识海洋 + 关注
实名认证
文档贡献者

知识海洋

1亿VIP精品文档

相关文档