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环境监测中心质量

管理手册

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长江上游水环境监测中心质量体系文件

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质量管理手册

第三版）

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文件状态：口受控□非受控

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持有人:

长江上游水环境监测中心发布

第3

苦

质量手册

第1页共2页

第3版第0次修订

主题：质量方针、目标和承诺颁布日期：-05-01

3.1质量方针

质量第一是本中心检测工作方针,对外服务信守合同，报告真实公正、用

户满意。

管理严格、工作规范、数据准确、结论科学公正。

3.2质量目标

本中心的质量目标是用户至上，科学创新,不断促进科技进步。

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3.2.1、建立并不断完善质量管理体系,确保持续有效运行,达到国内优

良实验室的要求,成为全国水环境优秀实验室之一；

3.2.2、维护检测工作的科学性、公正性，确保量值的统一和数据的准

确。检测报告不得有数据或结论性的差错。

3.2.3.坚定不移地执行”以用户为中心”的服务宗旨，不折不扣地执行

监测中心质量方针,产品合格率达到100%,合同履约率达到100%优良率

到达90%以上，顾客满意度90%以上。

3.2.4、加强全员培训，提高中心全员素质，使全体职工牢固树立统一的

目标和价值观，并以规范行为、过硬的技术、优质的服务赢得社会赞誉。

3.25以严谨的工作作风、科学的检测方法、严格的管理制度、完善的质

量体系消除可能影响检测质量的各种因素，使检测全过程的工作质量均处

于受控状态；

3.2.6完善检测手段,不断提高所有检测人员的素质，特别是充实各分中

心的检测人员队伍及提高人员的素质，规范管理体系，保证检测数据的真

实可靠、准确公正，更好地满足社会的需要。

3.3质量承诺

3.3.1遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用先进

的检测设备,确保检测方法的科学性;

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3.3.2不受来自商业、财政等方面的干预和其它内部和外部的行政压力,

确保检测行为

的公正性；

3.3.3报告准确无误,不得有数据或结论性差,其它方面的差要降到

最低限度；

第3

•章:

质量手册

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第3版第0次修订

主题：质量方针、目标和承诺