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美导面试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种皮肤类型通常油脂分泌较多，毛孔粗大？

A.干性皮肤

B.中性皮肤

C.油性皮肤

D.敏感性皮肤

答案：C

2.美导在终端店铺的主要工作不包括以下哪一项？

A.销售产品

B.培训美容师

C.设计店铺装修风格

D.协助促销活动

答案：C

3.以下哪种按摩手法是用手指或手掌在皮肤上做环形移动？

A.揉法

B.按法

C.拍打法

D.捏法

答案：A

4.美导在向客户推荐产品时，首先应该了解客户的？

A.经济状况

B.皮肤状况和需求

C.职业

D.家庭情况

答案：B

5.以下哪种美容仪器常用于清洁皮肤，导出污垢？

A.高频电疗仪

B.离子导入导出仪

C.超声波美容仪

D.光子嫩肤仪

答案：B

6.美导在培训美容师时，以下哪种方法是不恰当的？

A.理论讲解后进行实操示范

B.只让美容师自己看书学习

C.组织美容师进行案例讨论

D.对美容师的实操进行指导和纠正

答案：B

7.以下哪种化妆品成分具有美白功效？

A.透明质酸

B.烟酰胺

C.凡士林

D.羊毛脂

答案：B

8.美导在协助店铺举办促销活动时，需要提前做好的工作不包括？

A.准备促销产品

B.制定促销方案

C.确定活动当天的天气情况

D.培训店铺员工活动流程

答案：C

9.对于敏感性皮肤的客户，以下哪种护肤品成分应该谨慎使用？

A.芦荟

B.酒精

C.维生素E

D.神经酰胺

答案：B

10.美导在与店铺老板沟通时，应该重点关注的内容不包括？

A.店铺的销售业绩和目标

B.店铺员工的个人生活问题

C.店铺的产品库存情况

D.店铺的促销活动计划

答案：B

二、多项选择题

1.美导的工作职责包括以下哪些方面？

A.产品知识培训

B.销售技巧培训

C.店铺陈列指导

D.客户投诉处理

答案：ABCD

2.常见的皮肤问题有哪些？

A.痘痘

B.色斑

C.皱纹

D.干燥缺水

答案：ABCD

3.以下哪些按摩手法可以促进血液循环？

A.揉法

B.按法

C.推法

D.拍打法

答案：ABCD

4.美导在向客户推荐产品时，应该遵循的原则有？

A.根据客户皮肤状况推荐

B.夸大产品功效

C.提供合理的产品搭配方案

D.考虑客户的经济承受能力

答案：ACD

5.美容仪器的使用注意事项包括？

A.按照说明书正确操作

B.定期清洁和保养仪器

C.对不同皮肤类型选择合适的参数

D.可以随意更改仪器设置

答案：ABC

6.美导在培训美容师时，可以采用的方法有？

A.理论授课

B.实操示范

C.案例分析

D.小组讨论

答案：ABCD

7.以下哪些化妆品成分具有保湿功效？

A.甘油

B.透明质酸

C.凡士林

D.角鲨烷

答案：ABCD

8.美导协助店铺举办促销活动的步骤包括？

A.市场调研

B.制定方案

C.宣传推广

D.活动总结

答案：ABCD

9.对于油性皮肤的客户，适合的护肤品特点有？

A.清爽控油

B.高滋润度

C.具有清洁功效

D.含有酒精成分（不过敏情况下）

答案：ACD

10.美导在与店铺员工沟通时，应该注意的事项有？

A.尊重员工意见

B.保持良好的沟通态度

C.及时解决员工问题

D.批评员工时要注意方式方法

答案：ABCD

三、判断题

1.美导只需要关注产品的销售，不需要关心美容师的培训。（×）

2.干性皮肤的人不需要使用控油产品。（√）

3.按摩手法的力度越大越好。（×）

4.美导在向客户推荐产品时，可以随意承诺产品效果。（×）

5.美容仪器使用后不需要进行清洁和保养。（×）

6.培训美容师时，只需要讲理论知识，不需要实操示范。（×）

7.所有的化妆品成分对每个人的皮肤都是安全的。（×）

8.美导协助店铺举办促销活动时，不需要考虑成本问题。（×）

9.敏感性皮肤的人不能使用任何含化学成分的护肤品。（×）

10.美导在与店铺老板沟通时，只需要汇报销售情况，不需要提出建议。（×）

四、简答题

1.请简要说明美导的主要工作职责。

美导主要负责产品知识和销售技巧培训，向美容师和客户传授产品特性、使用方法等，提升他们的专业能力和销售水平。指导店铺陈列，营造良好购物环境以促进销售。协助店铺举办促销活动，从策划到执行全程参与。处理客户投诉，维护良好客户关系。还要收集市场信息，为公司产品研发和营销策略调整提供依据。

2.如何判断不同的皮肤类型？

可通过观察皮肤外观和感受来判断。干性皮肤通常干燥缺水，易起皮、有细纹，洗脸后紧绷感明显。油性皮肤油脂分泌多，毛孔粗大，易长痘痘，面部常油光满面。中性皮肤状态良好，光滑细腻，油脂和水分平衡，无明显瑕疵