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线上用户行为分析协议
本协议由以下双方于______年______月______日起签订:
甲方(服务商):[服务商全称]
法定代表人/负责人:[姓名]
注册地址:[地址]
统一社会信用代码/注册号:[号码]
乙方(用户):[用户姓名/用户名称]
身份证号/统一社会信用代码/组织机构代码:[号码]
联系地址:[地址]
联系方式:[电话/邮箱]
(以下称“甲方”和“乙方”)
鉴于甲方提供线上服务(以下称“线上服务”),并需收集、处理和分析用户在使用线上服务过程中的行为数据(以下称“用户行为数据”);乙方同意使用甲方的线上服务,并授权甲方根据本协议约定收集、处理和分析其用户行为数据。
第一条定义与解释
除非本协议另有明确约定,下列词语具有以下含义:
1.1“线上服务”指甲方通过[线上平台/网址]向用户提供的服务,包括但不限于[列举具体服务内容,如信息浏览、互动交流、功能使用等]。
1.2“用户行为数据”指乙方在使用线上服务过程中产生的可识别或可识别到个人的信息,包括但不限于:浏览记录、访问时间、页面停留时长、点击流、搜索关键词、交互行为(如点赞、评论、分享、下单、支付)、登录/登出记录、设备信息(包括但不限于设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、IP地址归属地)、地理位置信息(精确或大致)、Cookies信息、本地存储数据、广告识别符(如IDFA、AAID)、以及甲方通过其他合法途径获取的与乙方相关的个人信息。
1.3“Cookies/跟踪技术”指甲方用于收集用户行为数据的技术手段,包括但不限于Cookies、LocalStorage、SessionStorage、WebBeacons、SDK、脚本标签等。
1.4“数据处理”指对用户行为数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、披露、删除、整理、汇编、匿名化、去标识化等操作。
1.5“数据分析”指利用用户行为数据进行统计分析、用户画像构建、行为规律挖掘、趋势预测等,以实现服务优化、商业决策、用户体验提升等目的。
1.6“隐私政策”指甲方公开的、详细说明其收集、使用、存储、共享、传输用户个人信息(包括用户行为数据)的原则、方式、目的、接收方、安全措施、用户权利行使方式等信息的文件,该文件以[访问方式,如甲方网站链接]为准。
1.7“保密信息”指一方(通常为甲方)未公开的、具有商业价值并受保护的信息,包括但不限于用户行为数据、数据分析结果、业务策略、技术方案、运营数据、用户个人信息等。
第二条服务商的数据收集与处理
2.1甲方同意在提供线上服务过程中,通过安装Cookies/跟踪技术、嵌入SDK、读取设备信息、获取地理位置等方式收集乙方的用户行为数据。
2.2甲方收集乙方用户行为数据的目的包括但不限于:
(a)提供和优化线上服务,包括个性化内容推荐、功能改进、性能监控;
(b)进行用户行为分析,了解用户偏好和需求,优化服务功能和用户体验;
(c)运营分析,评估线上服务的运营效果,进行市场研究;
(d)安全管理,识别和防范欺诈行为、恶意攻击、保障线上服务安全稳定运行;
(e)合规要求,满足法律法规及监管机构的要求;
(f)基于乙方的同意或合法利益,进行精准营销或推广;
(g)其他为提供和改进线上服务所必需或甲方认为合理的用途。
2.3甲方处理乙方用户行为数据的活动如下:
(a)存储:将用户行为数据存储在[存储地点或地区],存储期限自数据产生之日起不少于[期限年限]年,或根据法律法规要求、本协议约定或乙方的请求进行更长期或更短期的存储。
(b)使用:按照本协议约定及隐私政策规定的目的使用用户行为数据。
(c)分析:对用户行为数据进行统计分析、挖掘和建模,生成分析报告或洞察。
(d)传输:仅在为实现本协议目的所必需时,将用户行为数据传输至甲方授权的关联公司、服务提供商(如云服务提供商、数据分析公司、技术维护商),或为履行法律义务、应对法律程序而传输给有权监管机构,并将确保接收方遵守不低于本协议的数据保护要求。
(e)匿名化/去标识化:在可能的情况下,对用户行为数据进行匿名化或去标识化处理,使得处理后的数据无法识别到特定个人。
(f)共享:在获得乙方明确同意、为提供乙方要求的服务、法律法规要求或为维护甲方合法权益等情况下,与第三方共享用户行为数据或基于用户行为数据的分析结果。
(g)删除:根据法律法规要求、本协议约定或乙方的请求删除其用户行为数据。
2.4甲方处理用户行为数据时,将遵守适用的法律法规,并确保采取合理的技术和管理措施保护数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失或被滥用。
2.5甲方将在隐私政策
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