培训评估的意义和技巧全面解析.ppt

培训评估标准的形式（P382）指标体系（具体、可测的指标，侧重于定量描述）：从一般到特殊情境的推理（P382）量化程度高、便于操作、利于减少测量误差、控制人为因素设计要求高、影响测量效度、难于满足被评价对象多样化需求，有些也无法量化。概括性问题描述（抽象问题的定性描述，如：培训的特色；……采取的措施）：可弥补指标体系的不足信息不稳定、误差大、不易定量处理、难以获得综合性结论结合使用，就可以取长补短。欢迎关注公众号：HR充电宝素质指标（又称条件指标）：培训活动的基本条件如：办学指导思想、特色、实验实习条件、师资、课程、管理机构及规范等职责指标（又称过程指标）：被评价对象履行工作职能情况（从工作的全过程中获取信息）如：培训的计划安排、组织实施、协调监督等效能指标（又称效果指标）：被评价对象完成任务的结果如：职业资格鉴定合格率、毕业生对口就业率、创业率等（P384）指标体系的构成欢迎关注公众号：HR充电宝评估类型及对照（P382表）

——评估类型不同，评估标准也不同诊断性评估：培训之前的准备性评价——发现培训工作可能存在的问题与缺陷形成性评估：培训过程中实施的评价——了解培训参加者的收获情况与问题终结性评估：培训之后进行的评价——评价培训工作是否达到预期的目标欢迎关注公众