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物流企业车辆管理手册

第一章总则

1.1目的与依据

为规范本公司车辆运营管理，确保运输安全、提高运营效率、降低运营成本、延长车辆使用寿命，保障公司财产及员工人身安全，依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，特制定本手册。

1.2适用范围

本手册适用于公司所有运营车辆（包括自有车辆、租赁车辆等）及其驾驶员、相关管理人员的车辆管理活动。

1.3基本原则

车辆管理遵循“安全第一、预防为主、规范操作、节能降耗、精细管理”的原则。

第二章组织与职责

2.1管理部门

公司指定专门的部门（如运营管理部或车队）作为车辆管理的归口部门，负责车辆的统筹规划、调度、维护、安全等管理工作。

2.2部门职责

2.2.1制定和完善车辆管理相关制度及操作规程。

2.2.2负责车辆的购置、登记、过户、报废等手续办理。

2.2.3负责车辆的调度、排班及运营监控。

2.2.4组织实施车辆的定期保养、维修及日常检查。

2.2.5负责驾驶员的招聘、培训、考核及安全教育。

2.2.6负责车辆燃油、路桥费、维修费用的审核与管理。

2.2.7负责交通事故的上报、调查及处理。

2.2.8建立健全车辆及驾驶员档案。

2.3驾驶员职责

2.3.1严格遵守交通法规及公司车辆管理规定，确保行车安全。

2.3.2负责所驾车辆的日常检查、清洁和基本维护。

2.3.3按调度指令安全、准时、高效地完成运输任务。

2.3.4如实记录行车日志，及时上报车辆故障、事故及其他异常情况。

2.3.5妥善保管车辆证件、工具及随车物品。

第三章车辆的购置与建档

3.1车辆购置

3.1.1根据公司业务发展需要，由车辆管理部门提出车辆购置申请，注明车型、数量、预算及购置理由，按公司审批流程报批。

3.1.2购置车辆应综合考虑安全性、经济性、适用性及售后服务等因素，优先选择节能环保车型。

3.1.3车辆购置后，应及时办理上牌、保险等手续，确保合法合规运营。

3.2车辆建档

3.2.1所有车辆均需建立档案，实行一车一档管理。

3.2.2车辆档案应包括：购车发票、行驶证、登记证、购置税凭证、保险单、随车工具清单、保养手册、维修记录、事故记录、年检记录等。

3.2.3车辆档案由车辆管理部门专人负责保管，并及时更新相关信息。

第四章车辆调度与使用管理

4.1车辆调度原则

4.1.1车辆调度应遵循“先急后缓、统筹兼顾、经济高效、安全第一”的原则。

4.1.2根据运输任务的性质、时限、数量及目的地，合理调配车辆及驾驶员。

4.1.3尽量提高车辆实载率，减少空驶，降低运营成本。

4.2用车申请与审批

4.2.1各部门因业务需要使用车辆时，应提前向车辆管理部门提交用车申请，注明用车事由、时间、地点、人数及所需车型。

4.2.2车辆管理部门根据调度原则进行审批，并安排合适的车辆及驾驶员。

4.2.3紧急情况下可先电话申请，事后补办书面手续。

4.3驾驶员行车规范

4.3.1驾驶员必须持有效驾驶证，严格遵守交通法规，服从交通管理人员指挥。

4.3.2严禁无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车。

4.3.3驾驶车辆时应集中精力，不接打手持电话，不从事与驾驶无关的活动。

4.3.4严格按照派车单指定的路线、时间行驶，不得擅自改变行程或搭载无关人员。

4.3.5装载货物时，应协助装卸人员合理装载，确保货物稳固、安全，不超载、不超限。

4.3.6运输途中应妥善保管货物，防止丢失、损坏。如发生异常情况，应立即向车辆管理部门报告。

4.3.7车辆到达目的地后，应与收货方办理货物交接手续，并索取签收凭证。

4.3.8完成运输任务后，应及时返回公司，将车辆停放至指定地点，清理车内卫生，并向车辆管理部门交回派车单及相关凭证。

第五章车辆维护与保养

5.1日常检查与保养

5.1.1驾驶员每日出车前、行车中、收车后应对车辆进行“三检”，检查内容包括：轮胎气压、油量、水量、刹车、灯光、喇叭、转向、仪表及随车工具等。发现问题应及时报告并处理，严禁“病车”上路。

5.1.2保持车辆内外清洁，定期进行洗车打蜡，保持车身外观完好。

5.2定期保养

5.2.1车辆管理部门应根据车辆使用说明书及实际运行情况，制定详细的车辆定期保养计划。

5.2.2定期保养分为：一级保养、二级保养等，按规定的里程或时间间隔执行。

5.2.3保养工作应选择有资质、信誉好的维修厂家进行，确保保养质量。保养完成后，应索取保养清单及发票，并及时归档。

5.3维修管理

5.3.1车辆发生故障需维修时，驾驶员应立即向车辆管理部门报告，说明故障现象、发生地点等。

5.3.2车辆管理部门接到报修后，应及时组织检查，确定维修方案和维修厂家。大额维修费用需按公司规定报批。

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