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冷链物流时效保障合同协议

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

“冷链货物”是指需要在运输过程中维持特定温度范围的货物，包括但不限于冷藏品和冷冻品。

“标准运输路径”是指本合同约定的从货物装货地至卸货地的运输路线。

“约定时效”是指承运方自货物装货完成时起，将货物安全运抵卸货完成时的最长时限，具体为______小时或______天。

“温度波动”是指冷链货物在运输过程中，其温度偏离合同约定范围的幅度。

“时效保障区域/条件”是指本协议项下适用时效保障的具体范围和前提条件。

“违约”是指任何一方未能完全履行本合同项下的义务。

第二条承运方义务

2.1承运方同意按照本合同约定，在标准运输路径上，采用符合标准的冷藏运输车辆及设备，为托运方提供冷链货物运输服务。

2.2承运方应在约定时间或合理期限内，按照本合同附件一《运输服务订单》指定的地点接收托运方的冷链货物。

2.3承运方承诺，在满足时效保障区域/条件和约定条件下，确保冷链货物在运输过程中温度维持在托运方在《运输服务订单》中指定的温度范围内，并努力在约定时效内完成运输任务。

2.4在整个运输过程中，承运方应负责监控并记录货物温度，确保温度数据准确、完整。温度记录方式及获取途径由双方另行约定或依据行业惯例。

2.5承运方应选择安全、高效的运输路线，并采取措施避免因中转、等待等非运输本身原因导致的延误，确保按时完成运输。

2.6承运方应在约定时效内，将冷链货物完好交付至《运输服务订单》指定的收货人及地点，并完成交付手续。

第三条托运方义务

3.1托运方应向承运方提供准确、完整、真实的冷链货物信息，包括但不限于品名、规格、数量、重量、体积、温度要求、装货地、卸货地、收货人信息等，并确保信息的真实性。

3.2托运方应确保冷链货物在装运前已按要求进行预冷或预热，其初始温度符合本合同约定或《运输服务订单》指定的温度要求。

3.3托运方应根据本合同约定或《运输服务订单》要求，向承运方提供必要的运输文件。

3.4托运方应配合承运方完成货物的装卸、交接等操作，并确保收货人能够及时接收货物。

3.5如因托运方原因（如提供信息错误、收货人原因等）导致延误，托运方应及时通知承运方，并自行承担由此产生的责任或延误后果。

第四条时效保障的衡量

4.1本合同项下的约定时效，自承运方在装货地完成装货、系统记录确认后起算，至承运方在卸货地完成卸货、系统记录确认或交付给收货人并完成签收手续时止。

4.2时效的计算不扣除任何因节假日、休息日或装卸、中转等必要操作时间。

第五条延误与违约责任

5.1若因承运方原因导致货物实际交付时间超出约定时效，构成延误。

5.2若发生延误，承运方应按照以下方式承担违约责任：

（1）每延误一小时（或一天，根据合同约定选择），承运方应向托运方支付______元人民币的违约金。

（2）违约金累计总额不超过本次运输货款总额的______%。

（3）若延误超过______小时（或天），且承运方未能在后续______小时（或天）内将货物交付，托运方有权解除本合同，并要求承运方退还已支付的全部运费，并支付相当于运费______倍的违约金。

5.3前述违约金计算与支付，不扣除因不可抗力、托运方原因、目的地交通拥堵等双方无法控制且已尽到合理注意义务后仍无法避免的延误时间。

5.4托运方应在发现或得知延误事实后______小时内，以书面形式通知承运方，否则视为托运方放弃追究相应延误责任的权利。

第六条温度保障与责任

6.1承运方应采取一切合理措施确保冷链货物在运输过程中温度维持在约定范围内。

6.2若因承运方运输原因直接导致冷链货物温度超出约定波动范围，并因此造成货物损失，承运方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任方式可包括但不限于修复、更换、降价或直接赔偿损失（以托运方实际损失为限，最高不超过货物价值______%）。

6.3托运方应自行承担因货物本身质量问题或未按要求进行预处理等原因导致的温度失控或品质变化。

第七条不可抗力

7.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、大规模疫情及封锁措施等）导致无法履行或无法完全履行本合同项下部分或全部义务，该方不应承担违约责任。

7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______小时内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。

第八条保险

8.1承运方应自行负责购买运输货物保险，包括但不限于冷藏货物温度损失险，确保在运输过程中发生意外（包括温度异常导致的损失）时，托运方能得到及时有效的赔偿。

8.2保险金额应不低于货物价值的一定比例（或具体金额）。

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