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2025年人力资源二级技能试题
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.以下哪种人力资源规划属于战术性规划?()
A.人员晋升计划
B.企业战略规划
C.长期人力资源规划
D.人力资源总体战略规划
答案:A
解析:战术性规划是指三年以内的人力资源计划,主要包括人员晋升计划、人员补充计划、人员培训开发计划等。企业战略规划、长期人力资源规划和人力资源总体战略规划都属于战略性规划。
2.岗位规范的主要内容不包括()。
A.岗位劳动规则
B.职务晋升规则
C.岗位员工规范
D.岗位培训规范
答案:B
解析:岗位规范的主要内容包括岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范和岗位员工规范。职务晋升规则不属于岗位规范的内容。
3.以下关于工作说明书的说法,错误的是()。
A.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分
B.工作说明书一般由工作描述和工作规范两部分组成
C.工作说明书的内容可繁可简
D.工作说明书是对各类岗位的性质和特征等所作的统一规定
答案:A
解析:岗位规范和工作说明书两者既相互联系,又存在着一定区别。岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分,但不能说工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分。
4.企业在进行人员招募时,外部招募的优点不包括()。
A.带来新思想和新方法
B.有利于招聘一流人才
C.树立企业的形象
D.招聘成本较低
答案:D
解析:外部招募的优点包括带来新思想和新方法、有利于招聘一流人才、树立企业的形象等。而外部招募的成本通常较高,因为需要进行广告宣传、招聘渠道使用等方面的费用支出。
5.以下哪种面试类型是根据面试的标准化程度划分的?()
A.结构化面试
B.单独面试
C.压力面试
D.小组面试
答案:A
解析:根据面试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。单独面试和小组面试是根据面试的组织形式划分的;压力面试是根据面试的目的划分的。
6.人员录用的主要策略不包括()。
A.多重淘汰式
B.补偿式
C.结合式
D.推荐式
答案:D
解析:人员录用的主要策略包括多重淘汰式、补偿式和结合式。推荐式不属于人员录用的主要策略。
7.以下关于培训需求分析的说法,错误的是()。
A.培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提
B.培训需求分析可分为组织分析、任务分析和人员分析三个层次
C.培训需求分析主要是对员工的知识、技能等方面进行分析
D.培训需求分析只能采用问卷调查法进行
答案:D
解析:培训需求分析的方法有很多种,包括问卷调查法、访谈法、观察法、绩效分析法等,并非只能采用问卷调查法。培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,可分为组织分析、任务分析和人员分析三个层次,主要是对员工的知识、技能等方面进行分析。
8.以下哪种培训方法适用于管理人员的培训?()
A.讲授法
B.案例分析法
C.操作示范法
D.工作指导法
答案:B
解析:案例分析法是一种通过对实际案例进行分析和讨论,来培养学员分析问题和解决问题能力的培训方法,适用于管理人员的培训。讲授法适用于知识的传授;操作示范法适用于技能的培训;工作指导法适用于新员工的培训。
9.培训效果评估的四个层次中,最基本、最普遍的评估方式是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
答案:A
解析:培训效果评估的四个层次包括反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。反应评估是指学员对培训项目的主观感受和看法,是最基本、最普遍的评估方式。
10.以下关于绩效管理系统设计的说法,错误的是()。
A.绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计
B.绩效管理制度的设计主要是对绩效管理的目的、意义等进行规定
C.绩效管理程序的设计主要是对绩效考评的环节和工作步骤进行设计
D.绩效管理系统设计只需要考虑企业的战略目标,不需要考虑员工的需求
答案:D
解析:绩效管理系统设计需要同时考虑企业的战略目标和员工的需求。绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计,绩效管理制度的设计主要是对绩效管理的目的、意义、原则等进行规定,绩效管理程序的设计主要是对绩效考评的环节和工作步骤进行设计。
11.以下哪种绩效考评方法属于行为导向型主观考评方法?()
A.关键事件法
B.行为锚定等级评价法
C.强制分布法
D.目标管理法
答案:C
解析:行为导向型主观考评方法包括排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法等。关键事件法和行为锚定等级评价法属于行为导向型客观考评方法;目标管理法属于结果导向型考评方法。
12.以下关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效
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