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职场情绪控制管理.pptx

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    2025/12/15职场情绪控制管理汇报人：WPS

    CONTENTS目录01职场情绪认知02职场情绪控制管理的重要性03职场情绪控制管理方法04职场情绪管理常见问题及应对05提升职场情绪管理能力的要点

    职场情绪认知01

    情绪的定义情绪的本质情绪是内心对外界刺激的反应，如被批评会产生沮丧情绪。情绪的分类常见分积极和消极情绪，像成功时喜悦，失败时失落。情绪的产生机制大脑受外界信息触发，分泌化学物质引发情绪，如恐惧时分泌肾上腺素。情绪的表现形式有面部表情、肢体动作等，如愤怒时可能会握拳。

    职场常见情绪类型焦虑面对业绩压力，如销售未达指标，职场人常陷入焦虑情绪。愤怒同事抢功时，有

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