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南京网络预约出租车考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.乘客要求绕行，驾驶员应该如何处理？()

A.必须按照乘客要求绕行

B.可以拒绝绕行，但需要说明理由

C.无条件接受乘客绕行要求

D.必须按照公司规定行驶

2.在遇到交通拥堵时，驾驶员应该怎么做？()

A.破坏交通信号灯强行通行

B.不断鸣笛催促前方车辆

C.悠闲等待，不采取任何措施

D.保持车距，依次通行

3.在乘客上车后，驾驶员首先应该做什么？()

A.直接开车离开

B.向乘客打招呼，并告知目的地距离

C.检查车辆仪表盘是否正常

D.向乘客询问目的地

4.驾驶员在行驶过程中，如果发现车辆故障，应该怎么做？()

A.强行驾驶，直到维修点

B.停车查看，但不得离车

C.通知乘客，并在安全地点停车

D.继续行驶，寻找维修点

5.乘客携带易燃易爆物品，驾驶员应该如何处理？()

A.直接运送

B.告知乘客自行处理

C.拒绝运送，并告知理由

D.帮助乘客寻找替代方案

6.在雨天行车，驾驶员应该注意什么？()

A.可以提高车速，以免延误时间

B.保持车距，注意路面湿滑

C.可以不用开启雨刷器

D.可以关闭车灯行驶

7.在高速公路上，驾驶员的最高车速应该控制在多少以内？()

A.120公里/小时

B.100公里/小时

C.80公里/小时

D.60公里/小时

8.乘客在车上吸烟，驾驶员应该如何处理？()

A.忽略不闻，不予理会

B.立即制止，告知相关规定

C.要求乘客下车，自行处理

D.告知乘客，但不必采取行动

9.在遇到紧急情况时，驾驶员应该如何使用灯光和喇叭？()

A.使用远光灯和持续鸣喇叭

B.使用近光灯和间断鸣喇叭

C.不使用灯光和喇叭

D.使用危险报警闪光灯和连续鸣喇叭

10.在夜间行车，驾驶员应该如何使用灯光？()

A.使用远光灯，以免被对面车辆影响视线

B.使用近光灯，避免影响对方驾驶员视线

C.使用车灯照射地面，以便观察路况

D.不使用灯光，以免影响视线

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是南京网络预约出租车驾驶员应当遵守的服务规范？()

A.主动问好，提供优质服务

B.保持车辆清洁，提供舒适的乘车环境

C.按时到达约定地点，确保乘客安全

D.遵守交通规则，文明驾驶

12.在遇到以下哪些情况时，南京网络预约出租车驾驶员应立即停车？()

A.乘客突发疾病

B.遇到前方事故，无法绕行

C.车辆发生故障，无法继续行驶

D.乘客要求下车，但在繁忙路段

13.以下哪些是南京网络预约出租车驾驶员在接单后必须告知乘客的信息？()

A.行驶路线和预计到达时间

B.车辆品牌和车型

C.起止地点和预计费用

D.驾驶员姓名和联系方式

14.在南京网络预约出租车服务中，以下哪些行为是违规的？()

A.随意更改预约时间

B.擅自提高收费标准

C.在车内吸烟

D.驾驶员与乘客发生争执

15.在南京网络预约出租车服务中，以下哪些措施有助于提升服务质量？()

A.主动为乘客提供帮助

B.保持车辆清洁卫生

C.提高驾驶技能，确保行车安全

D.使用文明用语，维护和谐氛围

三、填空题(共5题)

16.南京网络预约出租车的服务对象主要是______。

17.驾驶员在接单后，应当在______分钟内到达乘客指定的上车地点。

18.驾驶员在行驶过程中，如遇乘客提出绕行请求，应当______。

19.南京网络预约出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当______。

20.乘客在预约南京网络预约出租车时，应当提供______等信息。

四、判断题(共5题)

21.南京网络预约出租车驾驶员在遇到交通拥堵时，可以随意变道超车。()

A.正确B.错误

22.南京网络预约出租车驾驶员在车内吸烟是被允许的。()

A.正确B.错误

23.南京网络预约出租车驾驶员可以拒绝乘客提出的绕行请求。()

A.正确B.错误

24.南京网络预约出租车驾驶员在乘客上车后，可以不告知乘客目的地距离。()

A.正确B.错误

25.南京网络预约出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.南京网络预约出租车驾驶员在接单后，如遇乘客