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智能公交车监控协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

乙方（承包方）：____________________

双方均确认其法定资质符合相关法律法规要求，甲方代表公交车辆运营方，乙方代表智能监控系统技术服务提供商。各方应履行诚实信用原则，确保合同目的合法实现。协议签订于_年_月_日，地点为_________________。

（二）合同背景

鉴于甲方需提升公交车辆安全保障与运营效率，乙方拥有智能监控技术专长，双方经友好协商达成合作共识。合同旨在安装、维护和管理公交车辆的智能监控系统，优化车辆运行、乘客安全及事故响应能力。本协议基于平等互利原则，遵循《中华人民共和国合同法》及相关隐私保护规定。

（三）合同内容

合同涵盖公交车辆智能监控系统的设计、交付、安装、培训、维护及数据管理服务。乙方承诺提供标准化设备包，包括高清摄像头、实时传输网关、数据分析软件及云平台支持，具体技术规格以附件为准。甲方负责提供车辆空间、电源接口及现场配合，确保系统安装无缝进行。监控数据采集范围包括车内人员动态、车辆位置跟踪及异常事件监测，乙方须对数据实施加密处理和匿名化技术，保障个人隐私安全。所有服务期限自_年_月_日起，持续至_年__月__日，期间系统运行稳定性目标达到99.9%。数据存储期限不超过法律要求时限，必要时乙方应提供月度运行报告及定期检修计划。

二、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应确保车辆符合系统安装条件，提供必要电力供应、无障碍工作环境及员工培训支持。甲方有义务维护设备完整性，防止人为损坏或非法干预系统运作，并配合乙方进行故障排查和数据备份工作。在数据使用方面，甲方仅限于内部运营决策参考，不得擅自将监控数据用于商业推广或泄露第三方信息。甲方还需按时支付合同约定的服务费用，并在遇紧急事件时立即启动应急预案通知乙方协调处理。

（二）乙方责任

乙方负责全套智能监控系统的专业设计、无缝安装及后续维护服务，包括24小时远程支持与季度现场检查。乙方须确保系统符合行业安全标准，采取数据加密技术和访问控制机制，防止未授权访问或数据泄露风险。所有数据处理过程需匿名化处理个人特征，例如使用数字标识替代姓名信息。乙方需在__个工作日内响应故障报修，提供免费软件更新与硬件维护。乙方应培训甲方操作人员，确保其掌握系统使用及数据查询技能，并在合同期内保持技术文档更新与备份。此外，乙方有保密义务，不得利用甲方数据从事任何无关业务活动。

三、违约责任

（一）违约定义

违约行为包括甲方迟延支付费用、妨碍乙方服务执行或违规使用数据；乙方则涉及系统安装延误、功能缺陷未能达到约定标准、数据安全措施失效或侵犯隐私信息等。具体量化指标以双方签署的验收标准为准，例如系统稳定运行低于99.9%或故障修复超时不超时限视为违约情形。违约方应承担相应法律责任与补救成本。

（二）补救措施

任何违约事件发生后，违约方须在__个工作日内收到书面通知后启动整改机制。若甲方违约导致服务中断，乙方有权暂停服务并要求额外赔偿金占合同总额的__%；乙方违约如设备故障超__天，则需免费升级系统并支付违约金占合同总额的__%。重大违约如数据泄露造成第三人损失，违约方须全额赔偿直接经济损失及处理费用，必要时通过诉讼追偿。所有补救措施不影响守约方终止合同权利。

四、争议解决方法

双方因履行本协议产生争议时，应优先通过友好协商解决。若协商不成立或未果，应将争议提交至____________________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁裁决为终局且具约束力。仲裁费用由仲裁机构决定，失败方承担主要费用。争议期间不影响合同其他条款继续履行。

五、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署之日起生效，有效期至_年_月_日，或至项目服务目标完成时终止。生效后，各方应严格遵守各项条款，甲方支付首笔款项视为正式启动执行阶段。协议生效地点为_________________。

（二）终止情形

合同可提前终止情形包括：双方协商一致、不可抗力事件如自然灾害导致服务无法继续、或一方重大违约经书面通知后未在规定时限内纠正。正常期满前__日，任何一方可提出展期协商建议。合同终止后，乙方须移除所有数据并确保设备安全移交甲方，甲方结清服务尾款与相关费用。终止不影响违约责任及保密义务延续。

六、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

（注：本协议一式两份，各方各执一份为凭据。）