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配送信息系统验收标准合同

甲方（采购方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（供应商）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方需要采购并部署一套配送信息系统（以下简称“系统”），乙方同意根据甲方的需求提供并部署该系统，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

本合同项下乙方提供的信息系统为[系统具体名称]，包括但不限于订单管理模块、路径规划模块、仓储管理模块、运输调度模块、实时追踪模块、数据分析模块、用户界面模块以及相关技术文档。系统的详细功能、性能指标和技术规格以双方签订的[相关合同名称，如《配送信息系统采购合同》]中的附件或条款为准。

第二条验收依据

系统的验收应依据以下文件和标准进行：

1.双方签订的[相关合同名称]及其全部附件；

2.经双方确认的《系统需求规格说明书》；

3.经双方确认的《系统设计说明书》（包括概要设计说明书和详细设计说明书）；

4.乙方提供的《系统测试报告》，包括但不限于单元测试报告、集成测试报告、系统测试报告、压力测试报告和安全测试报告；

5.国家及行业相关标准，如适用，包括但不限于GB/T[相关标准号]《物流信息系统通用规范》、ISO[相关标准号]《信息技术服务管理》等；

6.双方共同确认的《用户验收测试（UAT）计划》及《UAT测试脚本》；

7.开发过程中双方签字确认的《系统需求变更记录》；

8.其他双方约定的文件。

第三条验收标准

系统的验收标准应满足以下要求：

1.功能性验收标准：

*系统必须实现合同约定的所有功能模块和功能点，无重大遗漏；

*各项功能操作符合设计要求，数据处理准确，业务逻辑严谨；

*用户界面友好，操作直观便捷，符合一般用户的使用习惯。

2.性能验收标准：

*关键操作（如订单录入、查询、路径计算、状态更新）的响应时间不超过[具体时间，如2]秒；

*系统在预期用户量[具体用户数]并发访问下，关键业务操作能稳定运行，系统性能指标（如CPU使用率、内存占用率、网络带宽占用率）在合理范围内；

*系统单位时间内能处理订单量达到[具体订单量]个/分钟。

3.可靠性验收标准：

*系统的平均无故障时间（MTBF）不低于[具体小时数]小时；

*系统具备有效的故障恢复机制，能在[具体时间，如5]分钟内恢复正常运行；

*系统在并发操作或异常情况下，能保证核心数据的一致性。

4.安全性验收标准：

*用户认证与授权机制安全可靠，防止未授权访问；

*敏感数据（如用户个人信息、支付信息）在传输和存储过程中进行加密处理；

*系统能抵御常见的网络攻击，如SQL注入、跨站脚本（XSS）等；

*系统具备操作日志记录和审计功能，能记录关键操作和系统事件。

5.兼容性验收标准：

*系统应在主流的Windows和Linux操作系统上正常运行；

*系统应在Chrome、Firefox、Edge、Safari等主流浏览器上正确显示和运行；

*系统与外部系统（如甲方现有的ERP、WMS系统）的接口按约定正常通信和数据交换。

6.文档完整性验收标准：

*乙方需提供完整的《用户手册》、《管理员手册》、《系统部署指南》、《系统维护手册》等，内容清晰、准确、易于理解。

第四条验收流程

系统的验收流程如下：

1.乙方完成系统部署，并通知甲方进行测试环境确认。甲方应在收到通知后[具体天数，如3]日内完成确认，并通知乙方可开始部署阶段测试。

2.乙方完成系统部署后，提交《系统部署确认函》，甲方在收到后[具体天数，如2]日内进行确认。

3.乙方根据测试报告进行内部测试，并向甲方提交《内部测试报告》。甲方应在收到后[具体天数，如5]日内进行审核。

4.甲方组织进行用户验收测试（UAT），依据双方确认的《UAT计划》或测试脚本进行测试，并记录发现的问题。UAT期最长不超过[具体天数，如15]日。

5.乙方针对甲方在UAT阶段提出的问题进行修复，并在修复完成后通知甲方进行回归测试。每个缺陷的修复周期原则上不超过[具体天数，如3]个工作日。

6.回归测试完成后，双方共同召开《最终验收评审会》，对系统是否满足验收标准进行最终确认，并形成《验收评审会议纪要》。

7.若系统通过验收，甲方在收到《验收评审会议纪要》后[具体天数，如5]日内向