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急诊科护理质控整改与服务质量提升年度总结
本年度急诊科护理工作在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下,紧紧围绕护理质控整改与服务质量提升这一核心目标,积极开展各项工作。通过不断优化护理流程、加强人员培训、完善质量管理体系等措施,取得了一定的成效。现将本年度急诊科护理质控整改与服务质量提升工作进行总结。
一、护理质控整改工作
(一)质控问题分析
年初,我们对急诊科护理工作进行了全面的质量检查和评估,发现了一些存在的问题。主要包括护理文书书写不规范、急救设备管理不到位、护理操作流程不严谨、病房环境管理有待加强等。针对这些问题,我们组织了专题会议,进行深入分析,找出问题的根源,为后续的整改工
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