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六西格玛管理黑带认证考试-50-题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、测量、分析、控制、改进

D.设计、测量、分析、改进、执行

2.在六西格玛项目中，MVP代表什么？()

A.最小可销售产品

B.最小可行产品

C.最小可维护产品

D.最小可执行项目

3.六西格玛管理中，SPC图用于什么目的？()

A.显示过程能力

B.分析过程变异

C.识别过程异常

D.以上都是

4.六西格玛管理中，什么是VoiceoftheProcess（VOP）？()

A.过程的最终输出

B.过程的输入和输出

C.过程的内部客户需求

D.过程的测量数据

5.六西格玛管理中，什么是VoiceoftheCustomer（VOC）？()

A.客户的声音

B.客户的需求

C.客户的期望

D.客户的反馈

6.六西格玛管理中，什么是Yield？()

A.过程的输出

B.过程的缺陷率

C.过程的良品率

D.过程的改进率

7.六西格玛管理中，什么是CTQ？()

A.关键质量特性

B.关键过程输出

C.关键客户需求

D.关键过程输入

8.六西格玛管理中，什么是FMEA？()

A.故障模式与影响分析

B.故障树分析

C.系统安全分析

D.过程能力分析

9.六西格玛管理中，什么是Pareto图？()

A.鱼骨图

B.因果图

C.帕累托图

D.控制图

10.六西格玛管理中，什么是RootCauseAnalysis（RCA）？()

A.根本原因分析

B.过程能力分析

C.故障模式与影响分析

D.系统安全分析

二、多选题(共5题)

11.六西格玛管理中，DMAIC模型包括以下哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.以下哪些是六西格玛管理中的八种常见浪费？()

A.过度生产

B.过度库存

C.过度运输

D.过度加工

E.返工和修复

F.过度移动

G.过度处理

H.产品缺陷

13.在六西格玛的VOC（客户的声音）中，通常包括哪些内容？()

A.客户的直接反馈

B.客户的期望和需求

C.市场调研数据

D.竞争对手的产品信息

E.行业标准和法规

14.六西格玛管理中，进行FMEA（故障模式与影响分析）的目的是什么？()

A.识别潜在的故障模式

B.评估故障的可能性和影响

C.制定预防措施以降低故障风险

D.确保产品或服务的质量

E.提高过程的效率

15.在六西格玛团队中，通常需要哪些角色来保证项目的成功？()

A.黑带大师（MasterBlackBelt）

B.黑带（BlackBelt）

C.精英白带（GreenBelt）

D.管理者（Manager）

E.客户代表（CustomerRepresentative）

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中的DMAIC模型中，C代表的是______。

17.在六西格玛中，Yield一词通常指的是______。

18.六西格玛管理中，用于识别和评估潜在故障模式及其对产品或服务的影响的工具是______。

19.在六西格玛管理中，VOC（客户的声音）通常来源于______。

20.六西格玛管理中，SPC图（统计过程控制图）用于监控______，以确保过程处于统计控制状态。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理中的DMAIC模型只适用于生产过程改进。()

A.正确B.错误

22.在六西格玛中，黑带大师（MasterBlackBelt）是六西格玛团队中的最高级别。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理中的VOC（客户的声音）仅限于客户的直接反馈。()

A.正确B.错误

24.六西格玛管理中的FMEA（故障模式与影响分析）不需要考虑潜在故障的严重性。()

A.正确B.错误

25.六西格玛管理中，SPC图（统计过程控制图）可以完全消除过程变异。()

A.正确B.错误

五、简