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2025年网约车司机安全协议

鉴于甲方为提供网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）服务而设立平台，乙方具备相应资质并愿意在甲方平台上提供网约车服务，双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条司机资质与车辆要求

1.1乙方承诺其作为网约车司机，持有有效的《中华人民共和国机动车驾驶证》（C类及以上），且无交通肇事犯罪记录、危险驾驶犯罪记录、重大交通违法记录，符合国家及地方关于网约车司机从业资格的其他要求。

1.2乙方承诺其运营车辆符合国家及地方关于网约车运营的车辆标准，已取得有效的《网络预约出租汽车运输证》和《道路运输证》，车辆技术状况良好，并投保了承运人责任险、第三者责任险等必要的商业保险，且保险金额符合甲方及当地监管机构的要求。

1.3乙方有义务保持车辆处于良好技术状况，定期进行保养，并确保车辆安全设施（包括但不限于安全带、灭火器、三角警示牌等）齐全有效。甲方有权对车辆进行检查，并要求乙方按照甲方指定标准进行维修保养。

1.4乙方承诺其车辆GPS、行车记录仪等监控设备正常运行，并按要求上传数据，确保服务过程可追溯。

1.5乙方承诺遵守甲方平台关于车辆信息、服务区域、运营时间等的管理规定。

第二条行驶安全规范

2.1乙方承诺在提供网约车服务过程中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等相关法律法规，自觉维护交通秩序，确保行车安全。

2.2乙方承诺不酒后、疲劳驾驶，不超速、超载、超员行驶，不强行上下客、不随意变更车道、不闯红灯、不违章掉头等，做到文明礼让、安全驾驶。

2.3乙方承诺在每次出车前和收车后，对车辆进行安全检查，确保制动、转向、灯光等关键部件正常。

2.4乙方承诺在运营过程中，保持车辆整洁，车内环境通风良好，并按规定使用安全带。

2.5乙方承诺在运营过程中，不吸烟，不播放与运营服务无关的音频、视频，不与乘客发生争吵或肢体冲突，不泄露乘客个人信息。

2.6乙方承诺使用甲方提供的导航及接单系统，合理安排行车路线，避免走偏路或不安全路线，尤其在夜间或偏远地区提供服务时，应提高安全意识。

第三条乘客服务与安全

3.1乙方承诺在运营过程中，主动问候乘客，提供文明、规范的服务。

3.2乙方承诺按照甲方平台指令接单，不得无理由拒绝乘客或强行揽客、绕开平台派单。

3.3乙方承诺在服务过程中注意观察车内及车外情况，及时发现并排除安全隐患。

3.4乙方承诺在接到乘客服务请求时，确保车辆停靠在安全、合法的地点。

3.5乙方承诺对在车内发生的突发疾病、治安事件等应急情况，应按照甲方规定及现场情况，采取必要的救助、报警或报告措施，并积极配合处理。

3.6乙方承诺保护乘客隐私，未经乘客同意，不得随意拍摄、传播乘客影像或信息。

第四条信息安全与保密

4.1乙方承诺妥善保管个人账号及密码，仅用于合法的网约车运营服务，不得泄露、出租、转让给任何第三方。

4.2乙方承诺严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，不得泄露、买卖或用于其他用途的乘客个人信息、行程信息等，不得非法收集、使用或传输个人信息。

4.3乙方承诺保守甲方的商业秘密，包括但不限于平台运营数据、技术信息、管理规则等，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定之外的用途。

4.4乙方承诺配合甲方进行信息安全检查和管理。

第五条安全培训与教育

5.1乙方确认在签署本协议前及运营过程中，已接受或愿意接受甲方提供的安全知识、平台规章制度、应急处理等方面的培训和指导。

5.2乙方承诺积极参加甲方组织的各类安全培训、案例分享、应急演练等活动，不断提升自身安全意识和应急处理能力。

第六条安全责任与风险承担

6.1乙方承诺对因自身过错（包括但不限于违反交通安全法规、违反平台安全规定、操作不当、疏忽大意等）导致的人身伤亡、财产损失等安全事故，自行承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

6.2甲方承诺在协议有效期内，为乙方提供相应的安全支持，包括但不限于信息预警、平台管理、保险保障等。甲方提供的保险范围、额度及理赔流程按甲方相关规定执行。

6.3发生安全责任事故时，乙方应在第一时间向甲方报告，并按照甲方规定及交警等部门的要求处理。甲方有权参与事故调查，并根据调查结果及协议约定，对乙方进行处理。

6.4乙方因个人原因造成的车辆损失，由乙方自行承担赔偿责任，甲方不承担任何责任。

第七条违约责任与协议解除

7.1乙方如违反本协议第一、二、三、四条约定，甲方有权根据违规情节的严重程度，给予警告、罚款、限制接单、暂停账号服务直至解除本协议的处理。

7.2乙方如违反本协议第六条约定，应承担相应