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产品生产流程标准化操作指导书

一、适用范围与应用场景

本指导书适用于各类制造型企业（如电子、机械、汽车零部件、家电等行业）的标准化生产流程管理，覆盖从生产任务下达到成品入库的全环节。具体应用场景包括：

新员工入职生产岗位的标准化培训；

日常生产过程中的流程管控与监督；

生产异常情况的处理与追溯；

质量管理体系审核（如ISO9001）的流程支撑；

新产品试产转量产的流程固化。

二、生产流程标准化操作步骤

（一）生产前准备阶段

步骤1：生产任务接收与确认

操作内容：生产计划部根据销售订单或需求计划，向生产车间下达《生产指令单》，明确产品名称、型号、批次数量、交期及特殊要求（如工艺参数、包装标准等）。

操作要点：

车间主任*需在收到指令后2小时内完成核对，确认产品BOM清单（物料清单）、工艺文件及资源匹配情况；

若存在资源冲突（如物料短缺、设备不足），需立即反馈至生产计划部协调解决，并在《生产指令单》上备注处理结果。

责任人员：生产计划专员、车间主任

完成标准：《生产指令单》经双方签字确认，无争议项。

步骤2：生产资源准备

操作内容：根据确认的生产指令，组织人员、设备、物料、技术文件等资源。

操作要点：

人员：班组长*根据工序复杂度分配操作人员，保证关键岗位（如焊接、精密组装）由持证人员担任；

设备：设备管理员*检查生产设备（如注塑机、装配线）的运行状态，完成设备点检并填写《设备日常点检表》，保证设备精度符合工艺要求；

物料：仓库管理员*根据BOM清单备料，通过ERP系统核对物料批次、数量及质量证明文件（如材质报告），保证“先进先出”；

技术文件：工艺工程师*向生产班组发放最新版本的作业指导书、工艺图纸及检验标准，保证操作人员人手一份。

责任人员：班组长、设备管理员、仓库管理员、工艺工程师

完成标准：人员到岗且培训合格、设备运行正常、物料齐质合格、技术文件齐全有效。

步骤3：生产前首件确认

操作内容：在批量生产前，由操作人员制作首件产品，质检员依据《首件检验规程》进行全面检验。

操作要点：

首件生产需使用正式工装、模具及工艺参数，严禁以“试模”“调试”产品代替首件；

检验项目包括尺寸、外观、功能、装配精度等关键指标，需100%符合标准；

首件检验合格后，由质检员、班组长、工艺工程师*共同签字确认，方可启动批量生产；若不合格，则需分析原因（如设备参数偏差、物料错误），调整后重新制作首件直至合格。

责任人员：操作人员、质检员、班组长、工艺工程师

完成标准：《首件检验报告》经三方签字确认，批量生产指令下达。

（二）原材料入厂与检验阶段

步骤1：物料接收与标识

操作内容：仓库管理员*组织卸货，核对到货物料的名称、规格、批次、数量与采购订单一致性，并粘贴“待检”标识。

操作要点：

物料需分类存放于指定区域，避免混料、受潮或污染；

对有温度、湿度要求的物料（如电子元器件、化工原料），需实时记录存储环境参数。

责任人员：仓库管理员*

完成标准：物料信息与订单一致，“待检”标识清晰。

步骤2：IQC（来料质量控制）检验

操作内容：质检员*根据《原材料检验标准》对物料进行抽样检验，分为全检、抽检（AQL抽样计划）或免检（如合格供应商物料）。

操作要点：

检验项目包括外观（划痕、变形、色差）、尺寸（卡尺、千分尺测量）、功能（如拉伸强度、导电率）及可靠性（如老化测试）；

检验结果记录于《原材料检验记录表》，判定“合格”“不合格”或“让步接收”（需经技术负责人*批准）；

不合格物料需隔离存放，粘贴“不合格”标识，并通知采购部*与供应商协调退/换货。

责任人员：质检员、技术负责人、采购部*

完成标准：《原材料检验记录表》填写完整，物料状态标识清晰。

（三）生产过程标准化执行阶段

步骤1：生产作业执行

操作内容：操作人员严格按照《作业指导书》及工艺参数进行生产，班组长现场监督。

操作要点：

严格遵循“三按”原则：按图纸、按工艺、按标准生产；

生产过程中每小时进行一次自检，重点检查工序关键参数（如温度、压力、速度），并填写《生产过程自检记录表》；

发觉设备异常（如异响、停机）或物料问题（如混料、料损超标），立即按下“紧急停止”按钮，并上报班组长*处理。

责任人员：操作人员、班组长

完成标准：生产过程符合工艺要求，自检记录完整，异常及时上报。

步骤2：过程巡检与质量控制

操作内容：质检员*按《巡检计划》对生产过程进行定时巡检（每2小时一次），保证工序质量稳定。

操作要点：

巡检重点：首件一致性、工艺参数执行情况、半成品质量（如零部件配合度）；

对巡检中发觉的轻微不合格（如毛刺、尺寸偏差），需现场指导操作人员纠正；若出现批量不合格（如同一问题连续3件），则立即暂停生产，由工艺工程师牵头分析原因（如刀具磨损、参数漂移），制定纠正措施并验证。

责任人员：质检员、工艺工程