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一、工具应用范围
本工具适用于企业采购部门开展供应商全生命周期管理,具体包括:新供应商引入前的初步筛选、现有供应商年度综合评估、重大项目专项供应商资质审核、供应商合作表现动态跟踪等场景。通过标准化流程与量化指标,帮助采购员科学评估供应商能力,保证供应链稳定性、成本可控性与合作合规性。
二、操作步骤详解
(一)供应商筛选阶段:从“准入”到“初评”
步骤1:明确筛选需求与标准
采购员根据采购品类(如原材料、设备、服务等)、项目要求(质量、交付周期、数量等),结合公司《采购管理办法》,制定本次筛选的核心标准,包括但不限于:
资质要求:营业执照、行业特殊许可证(如医疗器械生产许可证)、ISO质量体系认证等;
能力要求:生产产能、技术研发实力、过往同类项目业绩(需提供合同复印件或证明材料);
信誉要求:无重大商业纠纷、无失信记录(可通过“信用中国”等官方渠道核实,禁止使用非正规渠道查询)。
步骤2:信息收集与初步筛选
通过公开招标、供应商自荐、行业推荐等渠道收集供应商信息,要求供应商填写《供应商基本信息登记表》(见模板1),并附资质文件扫描件。
采购员对照筛选标准,对供应商进行“符合性审查”:剔除资质不全、业绩不符、信誉不佳的供应商,形成“候选供应商清单”。
步骤3:现场考察与深度验证
对通过初步筛选的候选供应商,组织跨部门考察小组(含采购、质量、技术等部门人员,如“采购经理”“质量工程师”),实地考察生产场地、仓储条件、工艺流程、质量控制体系等,并填写《供应商现场考察评分表》(见模板2)。重点核实:
产能是否满足峰值需求;
质量检测设备是否齐全、数据是否可追溯;
环保、安全生产是否符合国家要求。
步骤4:综合评估与分级
结合资质文件、现场考察结果、过往合作记录(如有),对供应商进行量化评分(评分表见模板2),按得分高低分为A(优秀)、B(合格)、C(待改进)三级:
A级:优先合作,纳入《合格供应商名录》;
B级:有条件合作,需针对薄弱项制定改进计划;
C级:暂不合作,或长期观察后重新评估。
(二)供应商考核阶段:从“合作”到“优化”
步骤1:制定考核周期与指标
考核周期:月度/季度/年度(根据采购品类重要性确定,关键物料供应商建议季度考核+年度总评)。
考核指标:从质量、交付、服务、价格、合作五个维度设定量化指标(见模板3),例如:
质量维度:产品批次合格率(≥98%为达标)、质量问题响应时效(≤24小时);
交付维度:订单准时交付率(≥95%)、紧急订单满足率;
服务维度:投诉处理满意度评分(≥4.5分/5分)、技术支持及时性。
步骤2:数据收集与评分
采购员每月/季度从质量部(获取合格率、投诉数据)、仓库(获取交付数据)、财务部(获取价格数据)收集考核指标值,对照《供应商年度考核评估表》(见模板3)计算得分,并附相关证明材料(如检测报告、签收单)。
步骤3:结果反馈与改进
考核结果经采购部门负责人审核后,向供应商反馈:
A级:给予订单倾斜、优先参与新项目合作;
B级:发送《改进通知书》,明确改进项及时限(如“30天内提升合格率至99%”),到期后复检;
C级:暂停合作,或启动淘汰流程。
步骤4:动态更新名录
每年度末,结合年度考核结果与供应商改进情况,更新《合格供应商名录》,对连续两年A级供应商授予“战略合作伙伴”称号,对连续两次C级供应商移出名录。
三、核心模板表格
模板1:供应商基本信息登记表
序号
项目
填写内容
附件要求
1
公司全称
营业执照(加盖公章复印件)
2
统一社会信用代码
3
注册地址与生产地址
产权证明或租赁合同复印件
4
法定代表人
证件号码明复印件
5
联系人及职务
6
联系方式/邮箱
7
主营业务
8
注册资本
验资报告复印件
9
资质证书(行业相关)
如ISO9001、环境管理体系认证等
证书复印件(需在有效期内)
10
同类项目业绩
近3年合作客户名称、项目内容、合作金额
合同关键页复印件(隐去敏感信息)
11
声明
“本公司承诺以上信息真实有效,如有虚假愿承担一切责任”
加盖公章
模板2:供应商现场考察评分表(总分100分)
考察维度
分值
评分标准
得分
备注(考察记录)
资质与合规
20分
资质齐全且有效,符合行业准入要求
如“生产许可证在有效期内”
生产与仓储条件
25分
产能匹配设备先进,仓储管理规范(5S管理)
如“日产能达吨,库存周转率”
质量控制体系
30分
有完善质检流程,检测设备校准有效,可追溯
如“关键工序全检,留存检测记录”
交付与物流能力
15分
物流渠道稳定,应急交付方案可行
如“合作3家物流商,紧急订单6小时响应”
信誉与配合度
10分
无商业纠纷,响应及时,沟通顺畅
如“过往合作无投诉,对接人24小时在线”
合计
100分
考察小组意见
□推荐纳入合格名录□有条件推
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