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合规市场推广行为规范承诺书5篇

合规市场推广行为规范承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、核心内容说明

为规范市场推广行为，维护公平竞争秩序，保障消费者合法权益，承诺人基于法律法规及行业规范要求，就相关市场推广活动作出如下专项承诺。本承诺书内容涵盖基本要求、行为准则、具体执行及监督保障等核心方面，承诺人将严格遵守并全面履行。

二、行为规范准则

1.承诺人承诺所有市场推广活动符合《_________广告法》《反不正当竞争法》等法律法规规定，不得发布虚假或引人误解的宣传信息。

2.推广内容须经内部审核，保证信息真实、准确，不得包含夸大宣传、承诺收益或涉及敏感政治、宗教话题的内容。

3.不得利用虚构交易、编造用户评价等方式误导消费者，所有用户反馈及数据来源均需真实可查。

4.市场推广物料（含文字、图片、视频等）需标注公司名称及联系方式，不得隐匿或伪造出处。

5.针对线上线下推广活动，承诺人将统一管理渠道信息，保证宣传口径一致，避免信息冲突。

三、执行落实方案

1.组织管理

设立市场推广合规小组，明确专人负责监督执行，并定期开展内部培训，强化合规意识。

制定推广活动审批流程，重大推广方案需经合规部门及法务部门联合审核通过。

2.风险控制

每日开展__________次安全检查，排查推广渠道是否存在违规发布或侵权行为。

建立快速响应机制，发觉违规线索后24小时内启动整改程序，并记录处理过程。

3.消费者权益保护

推广合同及宣传资料中显著位置注明退换货政策、免责声明及投诉渠道。

对涉及消费者隐私的推广活动（如数据营销），严格遵循个人信息保护法规，获取用户明确授权。

4.行业自律

主动参与行业协会建立的推广行为自律公约，配合监管机构开展的合规检查。

未经授权，不得模仿或盗用竞争对手的推广模式及特色标识。

四、监督与责任机制

1.承诺人承诺设立独立监督岗位，每季度向主管部门提交合规报告，内容包括推广活动数据、风险事件及整改措施。

2.如因市场推广行为引发法律纠纷或行政处罚，承诺人将承担全部责任，并积极配合调查取证。

3.对违反本承诺书的行为，承诺人承诺立即停止并撤销相关推广内容，同时赔偿由此造成的经济损失。

4.保障机制运行期间，承诺人将定期组织第三方机构开展合规评估，保证持续符合监管要求。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

合规市场推广行为规范承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1制定目的

为维护市场秩序，规范市场推广行为，保障消费者合法权益，促进公平竞争，根据相关法律法规及政策要求，制定本承诺书。

1.2规范范围

本承诺书适用于本单位的全部市场推广活动，包括但不限于广告宣传、产品推介、促销活动、品牌推广等。所有参与市场推广的人员及第三方合作机构均应遵守本承诺书的规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止发布虚假或误导性宣传内容，包括夸大产品功效、虚构使用案例、隐瞒重要信息等。市场推广信息必须真实、准确、完整，并与实际产品或服务一致。

（2）禁止利用不正当手段进行竞争，包括但不限于恶意诋毁竞争对手、伪造用户评价、进行不正当价格比较等。所有竞争行为应符合法律法规及行业规范。

（3）禁止针对特定群体实施歧视性推广，包括性别、年龄、地域、民族等。市场推广活动应尊重社会公德，不得传播不良文化或价值观。

（4）禁止进行强制交易或变相强制交易，包括但不限于设置不合理交易条件、限制消费者选择权等。消费者有权自主决定是否参与市场推广活动。

（5）禁止泄露消费者个人信息，包括姓名、联系方式、消费记录等。所有消费者信息必须严格保密，并依法取得消费者同意后方可使用。

2.2强制要求

（1）市场推广内容必须经过内部审核，保证符合法律法规及政策要求。审核人员应具备相应的专业知识和能力，并记录审核过程及结果。

（2）市场推广活动应明确标注推广性质，包括广告、赞助、赠品等，不得欺骗消费者。推广信息必须真实反映产品或服务的特点，不得进行隐性宣传。

（3）市场推广人员应接受相关法律法规及公司制度的培训，知晓市场推广的基本要求和禁止行为。培训内容应定期更新，并记录培训过程及效果。

（4）市场推广活动应建立完善的投诉处理机制，及时回应消费者关切，妥善解决投诉问题。投诉处理过程及结果应记录存档，并定期进行复盘分析。

（5）市场推广资料应妥善保管，包括设计稿、宣传册、视频等，以便随时查验。所有资料必须标注制作日期、审核人员及审批意见。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。监督主体应定期或不定期对市场推广活动