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紧急配送延迟协议条款

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（发货方/收货方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系方式：_________________________________

乙方（承运方/配送方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系方式：_________________________________

鉴于甲方需要乙方提供紧急配送服务，将货物从________________________运输至________________________，货物信息如下：品名________________________，数量________________________，价值________________________（如有）。双方在主合同（合同编号：________________________，以下简称“主合同”）的基础上，就可能发生的配送延迟事宜，达成如下补充协议条款：

第一条定义与适用范围

在本协议中，“紧急配送”是指甲方要求在____小时或____日内完成的配送任务；“正常配送时间”是指根据主合同约定或行业通用标准，在无特殊情况下的预计配送完成时间；“延迟”是指实际配送完成时间超出正常配送时间；“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；“合理延迟”是指因不可抗力或双方均无法控制的其他紧急情况导致的必要延迟；“紧急情况”是指政府紧急征用、大规模突发公共卫生事件、严重道路中断、战争、恐怖袭击等导致运输服务无法按计划进行的情形。本协议适用于本协议约定的紧急配送任务及期间可能发生的配送延迟。

第二条延迟原因界定

1.因发生不可抗力事件，导致乙方无法履行或无法完全履行配送义务的，乙方不承担延迟责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。

2.因乙方自身原因（包括但不限于操作失误、车辆故障、司机缺勤、管理不善等）导致配送延迟的，乙方应承担相应的违约责任。

3.因甲方提供错误或无效的收货信息、货物包装不符合运输要求、收货方无正当理由拒绝接收或延迟接收等甲方自身原因导致延迟的，乙方不承担延迟责任。

4.因发生本协议定义的“紧急情况”，导致乙方需要调整配送计划或延迟配送的，乙方应视为不可抗力事件处理，并应尽力采取措施减少延迟，同时及时通知甲方。

第三条延迟通知与确认机制

1.乙方预计发生延迟时，应在预计延迟开始前____小时内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、短信）通知甲方，说明预计延迟的时间、可能的原因以及预计新的到达时间。如延迟情况持续或加剧，乙方应每日更新信息。

2.甲方在收到延迟通知后，有权要求乙方提供进一步的延迟原因说明和货物状态更新。

第四条延迟期间的义务与责任

1.即使发生延迟，乙方仍应尽合理努力完成配送任务，或与甲方协商确定新的可行的配送方案。

2.因乙方原因（非不可抗力或紧急情况）导致的延迟，给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于因延迟产生的额外仓储费、加急费，或因延迟使用而产生的实际损失等），乙方应予以赔偿。赔偿金额不超过实际损失金额的____%（或具体金额____元）。

3.因乙方原因导致延迟，超出主合同约定的免赔期限或免赔额度的部分，乙方应按主合同约定或本协议约定承担违约金。

4.乙方承担的赔偿责任不应超过因延迟给甲方造成的直接损失总额。双方可在主合同中约定的责任上限框架内进一步明确本协议的赔偿上限。

5.甲方因延迟需要采取额外措施减少损失的，产生的费用由甲方自行承担，除非该措施是由乙方建议且甲方同意的。

第五条延迟处理与协商机制

1.发生延迟时，甲乙双方应本着友好协商的原则，及时沟通，寻求解决方案。

2.如双方就延迟责任或赔偿事宜协商不成，应友好协商确定争议解决方式，协商不成的，任何一方均有权向主合同约定有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条不可抗力或紧急情况下的特殊处理

1.因不可抗力或本协议定义的“紧急情况”导致乙方延迟配送的，乙方不视为违约，但须在事件发生后____日内书面通知甲方，说明事件情况、影响及预计持续期限，并尽快提供相关证明文件。

2.在不可抗力或紧急情况影响期间，主合同中的相关履行期限自动顺延，乙方在条件恢复后应继续履行配送义务，或根据与甲方的协商结果调整合同。

第七条不可分性条款

本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款