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货物破损处理合同协议
甲方（买方）：[买方名称]，地址：[买方地址]，联系人：[买方联系人]，联系电话：[买方联系电话]。
乙方（卖方）：[卖方名称]，地址：[卖方地址]，联系人：[卖方联系人]，联系电话：[卖方联系电话]。
鉴于甲方拟向乙方购买货物，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就货物运输过程中可能发生的货物破损情况的处理达成如下协议：
第一条货物信息
货物名称：[货物名称]
货物规格型号：[货物规格型号]
货物数量：[货物数量]
货物总价值：[货物总价值]
运输方式：[运输方式]
承运单位：[承运单位]
第二条破损情况确认
甲方在收到货物后二十四小时内，应对货物的数量、外观、质量等进行检查，并确认是否存在破损情况。确认方式包括拍照、录像等，并妥善保存相关证据。如确认货物存在破损情况，甲方应在四十八小时内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递）通知乙方，并附上破损情况的证据材料。
第三条责任划分
如因乙方包装不当或运输过程中保管不善导致货物破损，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方的赔偿责任限于货物实际损失的价值，但最高不超过合同总价的百分之十。如因甲方保管不当导致货物破损，甲方应自行承担责任。甲方在发现货物破损后，应及时通知乙方并采取必要的措施防止损失扩大。
第四条破损处理方式
双方应在确认货物破损情况后，本着公平合理的原则进行协商，确定具体的赔偿方案。如破损程度轻微，经双方协商一致，乙方可以更换新的货物，并承担由此产生的运费。如破损程度严重，无法修复或修复成本过高，经双方协商一致，甲方可以退货，乙方应在收到退货后七个工作日内退还甲方货款。如无法通过更换或退货解决，双方应按照责任划分条款确定赔偿金额，乙方应在七个工作日内将赔偿款项支付给甲方。
第五条争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，与主合同具有同等法律效力。
第七条其他约定
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
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