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六西格玛管理黑带认证考试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理的核心目标是什么？()

A.提高员工满意度

B.降低成本

C.提高产品质量

D.提高客户满意度

2.DMAIC模型中的“C”代表什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Control）

D.改进（Improve）

3.六西格玛管理中的“六西格玛”指的是什么？()

A.每百万次缺陷数

B.每百万次机会损失

C.每百万次缺陷机会

D.每百万次不合格产品

4.在六西格玛管理中，哪一项不是“五为什么”法（5Whys）的步骤？()

A.确定问题

B.确定原因

C.确定解决方案

D.确定改进措施

5.六西格玛管理中常用的工具之一是鱼骨图，它也被称为什么？()

A.因果图

B.箱线图

C.控制图

D.直方图

6.六西格玛管理中，哪一项不是统计过程控制（SPC）的基本原则？()

A.数据收集

B.数据分析

C.数据存储

D.数据展示

7.六西格玛管理中，DMAIC模型的“D”代表什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Design）

8.六西格玛管理中，哪一项不是“七种质量工具”之一？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准差图

D.控制图

9.六西格玛管理中，哪一项不是六西格玛黑带的角色？()

A.项目领导

B.过程改进

C.培训讲师

D.质量检查

10.六西格玛管理中，哪一项不是六西格玛黑带的认证要求？()

A.通过六西格玛黑带考试

B.参与至少两个六西格玛项目

C.持有六西格玛绿带证书

D.具备三年以上相关工作经验

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是DMAIC模型中的步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.以下哪些是六西格玛管理中常用的七种质量工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准差图

D.散点图

E.控制图

13.以下哪些是六西格玛黑带应该具备的技能？()

A.项目管理

B.数据分析

C.领导力

D.沟通技巧

E.质量意识

14.以下哪些是六西格玛管理中“五为什么”法的步骤？()

A.确定问题

B.确定原因

C.确定解决方案

D.确定改进措施

E.分析结果

15.以下哪些是六西格玛管理中统计过程控制（SPC）的要素？()

A.数据收集

B.数据分析

C.数据展示

D.控制限

E.过程能力分析

三、填空题(共5题)

16.DMAIC模型中的第一个步骤是______。

17.六西格玛管理中，DPMO（每百万次缺陷机会）的数值越低，表示______。

18.在六西格玛管理中，______用于分析问题的根本原因。

19.六西格玛黑带认证考试中，考生需要具备______年以上相关工作经验。

20.在六西格玛管理中，SPC（统计过程控制）的目的是为了______。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理的目标是消除所有缺陷。()

A.正确B.错误

22.DMAIC模型中的“M”代表测量。()

A.正确B.错误

23.六西格玛黑带不需要具备项目管理经验。()

A.正确B.错误

24.六西格玛管理中的“五为什么”法是用来确定问题的根本原因。()

A.正确B.错误

25.六西格玛黑带考试的内容只包括理论知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中DMAIC模型的五个步骤。

27.如何解释六西格玛管理中的“5Why”分析法？

28.在六西格玛管理中，如何应用鱼骨图来分析问题？

29.六西格玛管理中的SPC（统计过程控制）是如何帮助提高产品质量的？

30.六西格玛黑带在团队中扮演的角色是什么？

六西格玛管理黑带认证考试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】六西格玛管理的核心目标是提高产品质量，通过减少变异性和缺陷来达到更高的顾客满意度和更高的企业效益。

2.【答案】C

【解析】DMAIC模型中的“C”代表控制（Control），在实施改进措施后，通过控制过程来确保改进的持续性和稳定性。

3.【答案】C

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