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人力资源管理手册

第一篇总则

1.1手册目的

为规范企业人力资源管理行为，明确管理边界与操作标准，保障企业与员工的合法权益，构建公平公正、高效协同的人力资源管理体系，支撑企业战略目标落地与可持续发展，特制定本手册。本手册作为企业人力资源管理的核心指导性文件，是HR部门开展工作、各业务部门协同配合、全体员工履行权利与义务的重要依据。

1.2适用范围

本手册适用于企业全体员工，包括全职员工、兼职员工、劳务派遣员工及试用期员工。其中，核心管理层、特殊岗位员工（如驻外人员、涉密岗位人员）的专项管理规则，若有补充规定，需结合补充规定执行，但补充规定不得与本手册核心原则及法律法规相抵触。

1.3管理原则

1.合法合规原则：严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《社会保险法》《工资支付暂行规定》等相关法律法规，所有管理行为均需坚守法律底线，规避用工风险。

2.公平公正原则：在招聘、培训、绩效、薪酬、晋升等所有人力资源管理环节，坚持标准统一、流程透明，不受员工性别、户籍、民族、宗教信仰等无关因素影响，保障员工平等享有权利与发展机会。

3.以人为本原则：尊重员工的主体地位，关注员工的职业发展与身心健康，通过合理的激励机制、完善的福利体系与畅通的沟通渠道，提升员工满意度与归属感，实现员工与企业共同成长。

4.战略导向原则：人力资源管理工作需紧密围绕企业整体发展战略，聚焦业务需求，通过优化人才配置、强化人才培养、激发人才活力，为企业核心竞争力提升提供坚实的人才支撑。

5.高效协同原则：明确HR部门与各业务部门的人力资源管理职责，推动跨部门协同配合，简化管理流程，提升管理效率，确保人力资源政策快速落地执行。

1.4手册效力与管理

1.本手册是企业规章制度体系的重要组成部分，与企业其他专项人力资源制度（如《绩效考核细则》《薪酬管理办法》）共同构成完整的人力资源管理规范，专项制度内容与本手册不一致的，以本手册为准；本手册未明确规定的，以专项制度为准。

2.本手册经职工代表大会讨论、法务部门审核、总经理办公会审批通过后正式生效，生效后通过企业内网、OA系统发布，并组织全体员工学习签字确认，员工签字确认视为已知晓并同意遵守本手册所有条款。

3.本手册实施后，HR部门需每年度联合法务部门、各业务部门对手册内容进行全面复盘，结合法律法规更新、企业战略调整、业务发展需求及员工反馈，及时启动修订流程。修订流程需遵循“调研论证—草案拟定—意见征集—审核审批—发布宣贯”的规范，确保修订内容合法、合规、贴合实际。

4.本手册的最终解释权归企业人力资源部所有，员工对手册内容有疑问的，可向HR部门咨询。

第二篇组织架构与人力资源职责

2.1企业组织架构

企业实行“总经理负责制”的层级管理架构，整体组织架构分为核心决策层、职能管理层、业务执行层三个层级，各层级职责清晰、协同配合：

1.核心决策层：包括总经理、分管副总，负责制定企业发展战略、审批重大人力资源政策（如薪酬体系调整、核心人才引进计划）、把控人力资源管理整体方向。

2.职能管理层：包括人力资源部、财务部、法务部、行政部等职能部门，其中人力资源部是人力资源管理工作的核心执行部门，其他职能部门配合开展相关工作（如法务部负责合规审核、财务部负责薪资发放）。

3.业务执行层：包括各业务部门（如市场部、销售部、技术部、生产部等），是人力资源管理的协同执行单位，配合HR部门开展招聘需求提报、面试评估、绩效辅导、员工管理等工作。

（注：企业可根据自身实际情况，附详细组织架构图，明确各部门隶属关系及核心职能。）

2.2人力资源部核心职责

人力资源部作为企业人力资源管理的专职部门，承担以下核心职责：

1.制度建设：负责本手册及各类专项人力资源制度的拟定、修订、宣贯与落地执行，搭建完善的人力资源管理体系。

2.招聘与配置：制定年度招聘计划，拓展招聘渠道，组织开展简历筛选、面试、背景调查、录用等工作，优化人才配置，满足各部门岗位需求。

3.培训与发展：搭建企业培训体系，开展培训需求调研，制定年度培训计划，组织实施新员工入职培训、在岗技能培训、管理层培训等各类培训项目，评估培训效果，助力员工能力提升与职业发展。

4.绩效管理：设计并优化绩效考核体系，明确考核指标与标准，组织各部门开展绩效考核工作，协调处理绩效申诉，推动绩效结果在薪酬调整、晋升、培训等方面的应用。

5.薪酬福利：搭建兼具竞争力与公平性的薪酬体系，负责员工薪资核算、发放与调整；规范社保公积金缴纳流程，设计并实施企业自主福利项目，保障员工薪酬福利权益。

6.员工关系：负责劳动合同的签订、续签、变更与解除，规范试用期管理、考勤休假管理、奖惩管理；建立畅通的员工沟通渠道，处理员工投诉与劳动争议，维护和谐稳定的劳动