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2026年医院排队叫号系统更新合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院排队叫号系统更新服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院排队叫号系统的更新服务，包括但不限于系统升级、硬件更换、软件调试、数据迁移、人员培训及后续技术支持。乙方需确保更新后的系统能够满足甲方医院日常挂号、缴费、取号等业务需求，并达到行业相关技术标准。乙方应提供系统更新的详细方案，包括技术路线、实施步骤、时间节点及风险控制措施，并附系统功能说明及操作手册。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内指定区域，包括挂号处、缴费处、候诊区等。

2、服务范围包括：

（1）现有排队叫号系统的数据备份与迁移；

（2）新系统硬件安装与调试，包括叫号机、显示屏、打印机等设备的更换或升级；

（3）软件系统升级，确保与新版本兼容性；

（4）系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试及用户验收测试；

（5）操作人员培训，包括系统操作、故障排除及应急处理等内容。

3、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____天。乙方需在合同生效后____日内完成系统更新，并确保在服务期限内通过甲方验收。

4、乙方需配备不少于____名专业技术人员，负责现场实施、技术支持及问题处理，并配备必要的工具及设备。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供系统更新所需的场地、电力、网络等必要条件，并指定专人负责协调联络。

2、甲方应向乙方提供现有系统的详细资料，包括硬件配置、软件版本、数据结构等，并确保资料真实有效。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并有权要求乙方在规定时间内完成各项工作。如乙方未能按时完成，甲方有权要求乙方限期整改或解除合同。

4、甲方应在合同签订后____日内向乙方支付项目启动费____元（大写：人民币_______元整），用于系统备份数据及前期准备工作。验收合格后，支付剩余款项。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供医院排队叫号系统更新服务的专业资质，并持有相关行业认证。

2、乙方需严格按照合同约定的时间节点完成系统更新，并确保系统稳定运行。如因乙方原因导致系统无法正常使用，乙方应承担相应责任并采取补救措施。

3、乙方应提供系统更新的完整技术文档，包括系统架构图、接口说明、操作指南及维护手册，并确保文档内容清晰、准确。

4、乙方需对系统进行至少____个月的免费质保，期间如因软件或硬件故障导致系统无法运行，乙方应立即响应并免费修复。

5、乙方应确保更新后的系统符合国家信息安全标准，并协助甲方完成相关合规性审核。

四、费用及支付方式

1、项目总费用为人民币____元（大写：人民币_______元整），包含系统硬件、软件、实施、培训及质保等全部费用。

2、支付方式：

（1）合同签订后____日内，甲方支付总费用的____%，即人民币____元（大写：人民币_______元整）；

（2）系统安装调试完毕并通过甲方验收后____日内，支付剩余款项。

3、乙方需提供等额正规发票，甲方在收到发票后____日内完成支付。如甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，需向乙方支付合同总费用的____%作为违约金，并承担乙方已产生的实际损失。

2、若乙方未能按时完成系统更新，每逾期一日，应按合同总费用的千分之一向甲方支付违约金；逾期超过____日，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付款项。

3、因乙方提供的产品或服务存在缺陷导致甲方医院业务中断或造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失及间接损失。

六、保密条款

双方应对合同内容及系统技术资料承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。如因一方原因导致保密信息泄露，泄密方应承担相应责任。

七、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：