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软考者，联合开发
专业信息系统项目管理师培训
论信息系统的干系人管理
正文：（背景）
篐篐月
臐年
秐竐，我有幸作为项目经理参加了“某市移动通系统”项目的建设工作，
年
该项目投资翐胐绐万元，建设工期为竐，该项目是“工程”重点项目。该项目充分
利用信息资源，以网络为依托，以多种方式为各级门和一线移动
的信息服务。实现信息应用向移动方向的延伸和扩展，满足信息的查询录入、社
区管理、管理、巡逻管理、现场对比、调度、紧急布控等。增加了信息应用的覆
一
盖面、实时性、准确性、有效了线的战斗力、效力。
该系统采用了基千SOA架构的WebService和移动技术相结合的移动技术，同时
融合了无线通讯、数据库同步、认证及网闸等多种移动通讯技术，駐賐端系统
采用」ava语言开发，使用微服务技术栈，多层体系结构，服务中间件等技术，安卓移动
」aa
端采用v开发，iOS移动端采用QC++开发，应要求，数据库使用
KingBaseES•集群布式部署在政务云麒麟服务器操作系统䥜飐上。（技术内容）
臐痐槐采用分
根据项目的特点，我组建了项目导向型团队【或者写”项目型”】，项目需要的人力资源
约为竐绐人左右，其中需求分析小组糐人，开发小组臐篐篐
人，测试小组人，质保小组人。
过渡：
大型的开发项目，它的特点是周期长、规模大、需求构成复杂、项目干系人众
多。移动系统面对的用户是全市苐秐秐秐多位一线，及基层各科、所、队，中
心、等众多部门。那么怎么把这些人管理起来，减少干系人之间的，让他们为系
统的资源，这是项目成功的关键之处。我作为项目经理除了对其他领域进行恪尽职守管
理之外，还特别对干系人管理从以下几个方面进行管理：干系人识别，规划干系人参与，管理
干系人参与、监督干系人参与。
过程：
一、识别干系人
在项目启动以后，我依照项目章程开始识别本项目的干系人，我首先按照团队和外部
进行干系人识别，团队外部的主要是考虑建设方分局、建设方各科室沟通，市局科通
部门、、等一线，因为项目还涉及到传感器和服务器的采
购，所以我还把供应商的一些干系人也识别出来，团队主要包含需求分析人员、架构师、开
发人员、测试人员、髐諐槐等等。识别出以后，接下来我按照干系人重要性、对项目的支持力
度、对项目的影响程度对干系人进行详细分析，并把分析的结果记录到干系人登记册中。我把
对象分为四类：建设方分局、建设方各科室沟通、我的主管、我公司
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