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过程审核VDA6.3标准培训VDA系列培训讲师：钟金梅深圳誉杰管理咨询有限公司过程审核VDA6.3VDA系列培训1、过程的定义:术语:ISO8402过程:将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动.注:资源可包括-人员-资金-设施-设备-技术和方法过程审核VDA6.3VDA系列培训2、过程审核目的:对产品/产品组及过程的质量能力进行评定识别指出缺陷可能性，以采取措施防止缺陷的首次出现对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出现优化体系，改进过程过程审核VDA6.3VDA系列培训过程审核目标(任务):使过程具有能力并受控使过程在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控对过程能力建立信心、信赖过程审核VDA6.3VDA系列培训3.审核人员的职业经验（过程经验）至少要有两年的汽车工业（汽车生产商和供应商）过程管理经验，是审核人员需要具备的重要的前提条件。另外，审核人员必须至少（是在专家如过程技术人员、工艺专家的支持下）进行过三次典型过程的过程审核。过程审核VDA6.3VDA系列培训3.1责任3.1.1进行审核的企业/组织/职能部门根据职业经验和素质先选择合格的审核人员安排审核任务过程审核VDA6.3VDA系列培训3.1.2审核员按照审核计划或根据发生的事件实施过程审核--与被审核组织/职能协商（确定要审核的过程、接口等）--准备审核（研究资料、制订审核提问表，邀请专家参加或利用专业决窍等）--实施审核--评分定级--末次会议和撰写报告--要求采取纠正措施--验证纠正措施的有效性--保密义务。保持应有的资格--熟悉最新的标准及文献--审核人员应具备的专业知识--过程知识。过程审核VDA6.3VDA系列培训3.1.3被审核企业/组织/职能部门提供所有必要的信息过程负责人参与提供专业人员确定纠正措施落实纠正措施验证纠正措施的有效性。过程审核VDA6.3VDA系列培训4审核流程审核总是按相同的系统方法进行：--准备--实施--报告和总结--纠正措施、跟踪、有效性验证。过程审核VDA6.3VDA系列培训5审核准备5.1 概述充分的审核准备特别重要，是审核成功的基础。同时必须通知被审核部门审核的原因及日期。不论审核的种类如何，也不论--计划内或计划外--内部或外部--产品或服务，准备的过程都是相同的。过程审核VDA6.3VDA系列培训5.2确定过程的范围，划分过程的工序，过程文件审核准备工作的第一步是确定审核的过程范围。审核员或审核小组必须确定要审核的过程.同时要确定其向外的接口。审核员有权确定要审核过程的范围，但应与有关的部门及过程负责人协商，必要时对过程进行预审。下一步是把过程划分为工序（把所确定范围内的过程分为单个的过程段）并考虑接口问题。最迟从这时起审核员或审核小组必须对过程的文件资料进行研究。只有利用相关的文件资料才能有效地把过程划分为工序，对过程进行足够的描述，并确定影响过程的各种参数。也就是说，审核人员根据自己的观点对过程进行描述并确定影响过程的各种参数。影响过程的参数首先是从“6M”(人、机器、原材料、方法、环境及管理)以及所定的过程范围得来的。过程审核VDA6.3VDA系列培训具体过程的审核提问表/详细的审核流程计划根据上述前期工作的结果，审核员（审核小组）编写针对该具体过程的审核提问表。在审核前必须及时把提问表传达给被审核方，需要时进行解释。审核员（审核小组）在制订详细的审核计划时首先通过协商确定参加审核的人员（审核员和被审核人员）：审核人员的人数姓名（若有两个或两个以上的审核员，必须确定一个审核组长；一般来说，外部审核为2名审核员，内部审核为1名审核员）。每个被审核组织单位/职能部门派人参加，例如：--过程负责人--专业人员--接口代表。需要时邀请专家参加（在外部审核时必须与被审核方协商）。首末次会议的参加