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销售部门培训课件;第一章:销售心态与职业认知;销售心态的力量;心态决定销售高度;第二章:客户洞察与需求挖掘;案例分析:用SPIN技巧成功挖掘客户需求;第三章:专业产品知识与价值传递;产品知识的重要性;专业知识是销售的底气;第四章:销售沟通与谈判技巧;案例分享:高效沟通促成大单;第五章:销售流程与客户管理;销售流程关键节点;第六章:客户异议与投诉处理;案例分析:成功转化客户投诉为忠诚客户;每一次异议都是成交的机会;第七章:时间管理与自我提升;销售效率提升秘诀;第八章:团队协作与激励机制;案例分享:某企业销售团队激励方案;第九章:实战演练与角色扮演;互动环节:销售话术即兴演练;第十章:总结与行动计划;关键数据回顾;团队的力量,无限可能;常见问题答疑;资源推荐与学习路径;培训反馈与改进;致谢与激励寄语;结束页
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