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KPI报表评估协议

鉴于甲方需要对业务运营中的关键绩效指标（KPI）进行有效管理和评估，乙方负责KPI报表的制作，双方本着平等互利、规范运作的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“关键绩效指标”（KPI）是指用于衡量特定业务领域绩效的关键量化或定性指标。

1.2本协议所称“KPI报表”是指根据约定格式和要求，由乙方制作并提交的，包含特定KPI数据、分析及结论的书面或电子文档。

1.3本协议所称“评估方”是指甲方指定的负责审核、评估KPI报表内容并作出结论的部门或人员。

1.4本协议所称“制作方”是指乙方指定的负责按照甲方要求制作、提交KPI报表的部门或人员。

1.5除本协议另有约定外，其他未定义的术语均按其通常含义理解。

第二条适用范围与KPI清单

2.1本协议适用于甲方指定范围内的业务部门或项目的KPI报表评估活动。

2.2适用的KPI清单及具体定义、计算公式、数据来源等，以甲方另行提供的文件或双方确认的清单为准。

第三条KPI报表内容与标准

3.1乙方制作的KPI报表应包含甲方要求的所有KPI指标。

3.2KPI报表应采用甲方规定的统一格式或模板，包括但不限于封面、目录、指标说明、数据表格、趋势分析、与目标的对比、异常情况说明及改进建议等。

3.3报表中引用的数据应确保来源可靠、计算准确、内容完整。

3.4KPI报表的提交周期为[请填写具体周期，如：每月最后一个工作日]，乙方应在每个周期结束后的[请填写具体天数，如：3]个工作日内完成报表制作并提交给评估方。

第四条评估流程与责任

4.1评估方应在收到KPI报表后，于[请填写具体天数，如：5]个工作日内完成初步审核，并在[请填写具体天数，如：10]个工作日内完成正式评估工作。

4.2评估方应依据本协议第三条的规定，对KPI报表的内容、数据质量、分析深度等方面进行评估，并形成评估意见。

4.3评估意见应以书面形式反馈给乙方，包括对报表的整体评价、具体修改建议或确认意见。

4.4乙方应在收到评估意见后，于[请填写具体天数，如：7]个工作日内根据评估意见对KPI报表进行修正或补充，并将修正后的报表提交给评估方。

4.5制作方对所提交KPI报表中数据的真实性、准确性和完整性承担首要责任；评估方对KPI报表的最终使用结果承担管理责任。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及KPI数据等保密信息承担保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。

5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[请填写具体年限，如：三年]。

第六条数据安全与使用

6.1甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保障KPI数据在收集、存储、传输、处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

6.2KPI报表及评估结果仅能用于甲方内部管理、绩效考核、决策支持等与本协议目的相关的活动，不得用于任何其他用途。

第七条权利与义务

7.1评估方的权利：有权要求乙方补充提供相关资料、解释报表内容、对KPI数据进行核实，并有权根据评估结果对相关业务活动提出建议或要求。

7.2评估方的义务：应按照本协议约定及时完成KPI报表的评估工作，保证评估过程的公正性，并对评估结果负责。

7.3制作方的权利：有权要求评估方对其提出的合理意见进行考虑，对评估结果有异议时，可向甲方相关管理层提出申诉。

7.4制作方的义务：应按照本协议约定及时、准确、完整地制作并提交KPI报表，积极配合评估方的评估工作，并根据评估意见进行必要的修正。

第八条时间安排

8.1乙方应在每个报告周期结束后的[请填写具体天数，如：3]个工作日内完成KPI报表并提交。

8.2评估方应在收到KPI报表后，于[请填写具体天数，如：5]个工作日内完成初步审核，于[请填写具体天数，如：10]个工作日内完成正式评估并反馈意见。

8.3乙方应在收到评估意见后，于[请填写具体天数，如：7]个工作日内完成报表修正工作。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写具体仲裁机构或法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第十条协议期限与终止

10.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[请填写具体年限，如：一年]。

10.2协议期满前[请填写具体月数，如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写具体年限，如：一年]。

10.3任何一方可在协议有效期内提前[请填写具体月数，如：一个月]书面通知对方终止本协议，