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快递配送服务条款

甲方（承运人）：[承运人公司全称]

乙方（收件人/寄件人）：[收件人/寄件人姓名或公司全称]

鉴于甲方提供快递配送服务，乙方需要使用甲方的快递配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方的指示，将其位于[寄件人详细地址]的快件（以下简称“快件”）安全、及时地运送到[收件人详细地址]，并由收件人签收。服务范围包括但不限于国内快递服务。甲方承诺在合理范围内尽力满足乙方的快递需求，但不对服务时效做出绝对保证，实际时效可能受天气、交通、节假日、快件数量、处理效率等因素影响。

第二条寄寄流程与要求

2.1乙方应完整、准确、清晰地填写快递运单上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、详细地址、联系电话、发件人信息等，并对信息的真实性、合法性负责。因乙方提供信息错误、不完整或虚假导致的任何损失，由乙方自行承担。

2.2乙方在寄递快件前，应自行负责对快件进行妥善包装，确保其在运输过程中不受损坏。对于有特殊包装要求的快件（如贵重物品、易碎品），乙方应按照甲方建议或规定进行包装。

2.3乙方应遵守国家及地方有关禁止寄递、限制寄递物品的规定，不得寄递任何法律法规禁止寄递的物品，包括但不限于爆炸性、易燃性、毒害性、腐蚀性、放射性、传染病病原体、以及其他危险物品，以及法律、行政法规规定禁止寄递的其他物品。甲方有权拒绝承运此类物品，且对因此产生的任何后果不承担责任。

2.4甲方有权根据国家相关规定或内部安全规范，对快件进行开箱验视。乙方应予以配合。如乙方拒绝验视，甲方有权不予承运或在中途退回快件，相关责任由乙方承担。

第三条派送流程与签收

3.1甲方将快件交由快递员进行派送，快递员将按照约定方式（如送货上门、快递柜放置、代收点自提）将快件送达收件人。

3.2收件人签收快件是确认收到快件并认可快件完好无损的初步证据。收件人应在快递员通知时及时签收。如需更改签收方式或指定其他人签收，乙方应提前与甲方约定并明确告知快递员。

3.3如收件人拒绝签收，快递员应及时联系乙方，并根据乙方指示进行处理。若乙方未及时指示，甲方将视为快件已成功派送，相关责任由乙方承担。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的快递服务费用，按照甲乙双方事先确认的价格标准执行。费用构成包括基础运费、快件重量/体积费用、以及可能产生的其他附加费用（如保价费、特殊服务费等）。

4.2费用标准具体为：[此处可简述费用计算方式，如按重量计费，每公斤X元；或按距离计费，特定区间内Y元等，若标准复杂可引用价目表]。

4.3运费支付方式为[选择并填写，例如：乙方在寄件时一次性支付/快件到达目的地后由收件人支付/乙方按月与甲方结算支付]。乙方应按照约定的时间和方式足额支付运费。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期金额的[例如：千分之五]向甲方支付滞纳金。

第五条快件安全与责任

5.1甲方应在其责任期间（即自接受乙方快件寄递之日起至快件交付给收件人签收之日止）内，采取合理的措施保管快件，确保快件安全。

5.2赔偿责任的承担：

a.若在责任期间内快件发生丢失，甲方应根据乙方声明的价值进行赔偿，但赔偿金额不超过快件实际价值的[例如：三倍]，且有最高赔偿限额[例如：人民币XX元/件]。乙方声明价值低于实际价值的，按声明价值赔偿。

b.若快件发生损毁，甲方应根据快件实际价值进行赔偿，但赔偿金额不超过快件实际价值的[例如：三倍]。

c.若快件因延迟送达造成乙方实际损失的，甲方应[明确赔偿方式或违约金标准，例如：按照约定支付违约金/赔偿实际损失，但赔偿上限为XX元]。

5.3甲方根据本协议第四条约定收取的保价费用，应视为对快件进行价值保障的额外服务费用。若快件在责任期间内发生丢失或损毁，甲方应在保价金额的限额内，按照保价金额进行赔偿。超出保价金额的部分，由乙方自行承担。

5.4以下情况属于甲方免责范围：

a.乙方或收件人自身的过错导致的快件损失。

b.不可抗力事件导致的快件损失。

c.收件人未按约定签收或拒绝签收快件。

d.非甲方原因导致的快件包装破损、内件短少。

e.法律法规规定的其他免责情形。

5.5在发生快件丢失、损毁或延迟等争议时，主张权利一方应提供相应的证据。如涉及甲方责任，甲方应在收到乙方有效通知及证据后[例如：十五]日内进行处理。

第六条个人信息处理

6.1甲方同意根据本协议约定及适用的法律法规，收集、使用、存储和传输乙方提供的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、快件信息等），用于提供快递服务、处理寄件人/收件